善用可視化能力，構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈

埃森哲2022-09-16 17:45

在疫情持續(xù)和突發(fā)事件交織的當下，韌性供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)、保持競爭力的關(guān)鍵。傳統(tǒng)上，企業(yè)通過保持高庫存，或維系多個供應(yīng)商來預(yù)防供應(yīng)短缺風(fēng)險，然而這些手段都會增加成本，也意味著客戶很可能需要為貨物和產(chǎn)品支付更高的費用、投資者不得不犧牲短期利潤。

如今，企業(yè)迫切需要構(gòu)建一套具有成本效益的管理能力，以集中資源和投資，在供應(yīng)鏈短缺之前、甚至短缺期間進行干預(yù)和修復(fù)，這種能力就是整個供應(yīng)鏈的“智能可視”。

什么是供應(yīng)鏈的“智能可視”？

在埃森哲，當提到智能可視，我們所指的是由分析技術(shù)和人工智能支持的結(jié)構(gòu)化可視能力和 0);" class="ql-size-normal">動態(tài)可視能力的結(jié)合，這兩種不同類型的智能可視能力均可以幫助企業(yè)打造供應(yīng)鏈韌性，且各有特點和優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)化可視能力

結(jié)構(gòu)化可視能力將企業(yè)某個特定時間點或某個運營期間范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈能力“拍照”，分析發(fā)現(xiàn)隱藏問題。它包括網(wǎng)絡(luò)映射、供應(yīng)風(fēng)險管理、網(wǎng)絡(luò)評估和建模等活動。許多企業(yè)正借助數(shù)字孿生技術(shù)在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中平行構(gòu)建供應(yīng)鏈能力，借此獲得更高的結(jié)構(gòu)化可視能力。

結(jié)構(gòu)化可視能力幫助企業(yè)了解自身的供應(yīng)鏈是什么樣的，包括供應(yīng)商所在何處、他們的生產(chǎn)制造地點在哪里、他們自身以及合作伙伴的物流路線、更廣泛的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的相互關(guān)系以及潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險和短板。

供應(yīng)鏈動態(tài)可視能力

動態(tài)可視能力使企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控和響應(yīng)事件，包括監(jiān)控、預(yù)測、預(yù)案和自主執(zhí)行等活動。企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈控制塔構(gòu)建動態(tài)可視能力，隨著成熟度的提高，控制塔也將越來越強調(diào)執(zhí)行。這使企業(yè)能夠針對顯現(xiàn)的問題采取行動，或者在某些情況下，讓控制塔自主采取行動。

動態(tài)可視能力幫助企業(yè)了解自身的供應(yīng)鏈正在發(fā)生什么，包括產(chǎn)品在整個供應(yīng)鏈中的位置、工廠和倉庫如何運行、中斷何時何地發(fā)生、中斷的影響以及如何影響等。

埃森哲調(diào)研分析顯示，企業(yè)普遍達到了很高的結(jié)構(gòu)化可視水準，雖然在材料供應(yīng)或供應(yīng)商選擇方面，一些企業(yè)仍在努力提高，但他們表示，結(jié)構(gòu)化可視能力優(yōu)先適用于關(guān)鍵部件與核心供應(yīng)商即可，未必需要覆蓋所有供應(yīng)商。

雖然企業(yè)的結(jié)構(gòu)化可視能力相對成熟，但動態(tài)可視能力還處于萌芽階段。大多數(shù)企業(yè)能夠做到監(jiān)控供需，并預(yù)測性地使用數(shù)據(jù)，但針對性地使用則不多。只有少數(shù)企業(yè)在有限的情況下或特定事件中做到了自主執(zhí)行，且主要針對內(nèi)部運營、供應(yīng)商和客戶，在應(yīng)對外部事件時尚做不到這一點。

讓供應(yīng)鏈“看得見”

盡管大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)鏈智能可視能力尚需精進，但在數(shù)據(jù)分析和技術(shù)進步的加持下，已有領(lǐng)軍企業(yè)在此領(lǐng)域取得了一些進展。