經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 姜鑫   “小微企業(yè)要順利進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要解決‘三座大山’：技術(shù)、資金、運營。”暢捷通（1588.HK）總裁楊雨春表示。

中國的企業(yè)分布是呈金字塔型，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程卻是圖釘型。大型企業(yè)踏浪而行，而為數(shù)眾多的中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型之路卻步履艱難。

近日，第十三屆中小微企業(yè)關(guān)愛行動啟航，以“數(shù)智益企 聚勢生長”為主題助力中小微企業(yè)發(fā)展。就此問題，楊雨春接受了經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者的采訪，分享了他對小微企業(yè)數(shù)智升級有哪些挑戰(zhàn)，小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么“轉(zhuǎn)”，需要怎樣的幫助等問題的思考。

作為國民經(jīng)濟的毛細血管和吸納就業(yè)的主力軍，小微企業(yè)能否良性發(fā)展，直接牽連著無數(shù)家庭的生計。數(shù)字化升級可以幫助小微企業(yè)降本增效，提高自身競爭力。而這也是當下政策鼓勵的發(fā)展方向。今年的政府工作報告提出，“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平。”

楊雨春表示，大中型企業(yè)具備充足的資源，較早開始布局企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，具有先發(fā)優(yōu)勢和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，小微企業(yè)往往對數(shù)智化認識不足，數(shù)智化觀念較為滯后，大都發(fā)力較晚。盡管如此，小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。在不同時期的小微企業(yè)也有著不同的數(shù)字化命題。

在楊雨春看來，小微企業(yè)的發(fā)展可以劃分為初創(chuàng)期、探索期、發(fā)展期和擴張期四個階段。初創(chuàng)期要通過數(shù)字化滿足合規(guī)的剛需，探索期則是要以開源謀生存，發(fā)展期以降本求優(yōu)化，擴張期需要通過內(nèi)部整合重塑企業(yè)價值。

而在不同的發(fā)展階段，小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都面臨了多重困難。楊雨春認為，首先是小微企業(yè)對數(shù)智化業(yè)務價值認知不清晰；其次，是能力上較為欠缺，難以靠自身實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型；最后，小微企業(yè)資源有限，缺乏足夠的資源支撐企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

對于小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，楊雨春表示，“技術(shù)”、“資金”顯而易見，運營則指“小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要對此前建立起的傳統(tǒng)信息系統(tǒng)進行調(diào)整，需要綜合考慮項目的研發(fā)周期、部署周期、實施周期、運維成本，鮮有小微企業(yè)具備這種應對能力”。

如何挪走壓在小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型身上的三座大山？

楊雨春認為，需要在技術(shù)層面解決數(shù)智技術(shù)的應用開發(fā)障礙，在運營層面結(jié)合更專業(yè)的數(shù)智經(jīng)驗與能力，在資金層面解決數(shù)智方案實施周期長，運維成本高等問題。單靠小微企業(yè)自身的力量難以完成上述變化，小微企業(yè)需要多方力量的共同助力。

據(jù)楊雨春介紹，自2010年成立以來，暢捷通始終專注于小微企業(yè)的發(fā)展，通過營銷數(shù)據(jù)化、管控自動化、生產(chǎn)智能化和服務社群化四大策略，解決不同階段小微企業(yè)面臨的技術(shù)和運營痛點。

據(jù)了解，針對初創(chuàng)期的小微企業(yè)，暢捷通為其提供易報稅、易代賬等產(chǎn)品；針對探索期客戶，暢捷通以好會計、好生意等產(chǎn)品為小微企業(yè)賦能，保證企業(yè)生存；針對發(fā)展期客戶，暢捷通則通過好業(yè)財助力小微企業(yè)降低數(shù)智成本，助企業(yè)提能增效。對于擴張期的小微企業(yè)，暢捷通旗下產(chǎn)品T+Cloud迅速上位，幫助企業(yè)實現(xiàn)全要素、全鏈路、全渠道數(shù)字化經(jīng)營。

楊雨春介紹稱，除此之外，在中小微企業(yè)關(guān)愛行動中，暢捷通還發(fā)布了四大扶持性計劃，包括攜手生態(tài)伙伴，發(fā)布了小微企業(yè)數(shù)智化扶持計劃；攜手中國建設(shè)銀行，發(fā)布小微企業(yè)普惠金融扶持計劃；攜手阿里云，發(fā)布小微企業(yè)云服務扶持計劃；攜手創(chuàng)興動力，發(fā)布小微企業(yè)孵化專精特新扶持計劃。