6月28日，由清華大學(xué)、FESCO 主辦的“2023中國(guó)幸福企業(yè)論壇”順利舉行。

完美世界CEO蕭泓博士發(fā)表了關(guān)于《企業(yè)打造幸福感》的主題演講。

蕭泓表示，完美世界是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)，旗下產(chǎn)品遍布美、歐、亞等全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。完美世界希望通過不斷調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)新力，達(dá)到實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展愿景、員工職業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人價(jià)值提升等目標(biāo)，爭(zhēng)做幸福企業(yè)“標(biāo)桿”，做幸福企業(yè)，就是要為員工的幸福加碼，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添力。完美世界正在通過理論與實(shí)踐的持續(xù)探索，持續(xù)打造幸福企業(yè)。

以下是蕭泓演講的核心內(nèi)容。

第一部分，判斷企業(yè)幸福與否，最有說服力的就是員工的親身實(shí)例，完美世界中的一名普通程序員，與普世印象中的不同，他喜歡運(yùn)動(dòng)健身，加入了完美世界工會(huì)聯(lián)合會(huì)的各大員工俱樂部，經(jīng)常參與俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng)，比如健步跑、羽毛球比賽、騎行等，還號(hào)召同事一起，利用午休時(shí)間參加公司舉辦的八段錦活動(dòng)，強(qiáng)健體魄；

他還是一位公益達(dá)人，多次參與到公司內(nèi)部組織的員工公益活動(dòng)，無論是河南洪災(zāi)募捐、公益跳蚤市場(chǎng)還是志愿植樹活動(dòng)，積極參與，竭盡所能貢獻(xiàn)自己的一份力量，他認(rèn)為愛運(yùn)動(dòng)與愛公益，都是一種向上的人生態(tài)度，他要堅(jiān)持下去，讓自己的積極態(tài)度照亮更多人。

這位員工用自己的親身經(jīng)歷證明，完美世界成為幸福企業(yè)的原因，在職場(chǎng)中用心打造健康福利項(xiàng)目、做幸福企業(yè)，能夠充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性、提升工作效率。

第二部分，完美世界通過多元的活動(dòng)，為員工打造幸福職場(chǎng)，完美世界通過多方面探索，總結(jié)出五點(diǎn)活動(dòng)打造幸福企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：

一是打造和諧的生態(tài)文化空間，完美世界認(rèn)為舒適開放、人性化的辦公環(huán)境，能夠最大地調(diào)動(dòng)員工工作熱情，激發(fā)員工創(chuàng)意。因而其致力于創(chuàng)造個(gè)體與組織和諧共生的生態(tài)文化空間：例如寬敞明亮的辦公區(qū)域、符合人體工效學(xué)的辦公設(shè)施、食材新鮮且菜品豐富的員工食堂、器械完備的健身房等，極盡所能地全面覆蓋員工工作與生活需求。

二是關(guān)注個(gè)體身心健康狀況，完美世界認(rèn)為身心健康是努力工作、實(shí)現(xiàn)幸福的前提。企業(yè)員工只有具備健康的身心狀態(tài)，才能更有效地完成工作挑戰(zhàn)，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因而開展了一系列適應(yīng)員工需求、保障員工健康的措施，用于提升員工身心健康水平。

首先，完美世界設(shè)置了健身房，先后成立了羽毛球、臺(tái)球、射箭、跑步、舞蹈等十多個(gè)健身俱樂部，定期開展健身活動(dòng)，同時(shí)，定期邀請(qǐng)專業(yè)老師為員工開展八段錦長(zhǎng)壽操系列課程，幫助員工疏解頸椎、腰椎不適等健康問題。

其次，完美世界還與中科院心理研究所協(xié)作，開展了“EAP-完美生活教室”項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過一對(duì)一、面對(duì)面的心理咨詢，幫助員工疏解心理壓力，如“愈見·完美”，就是完美世界打造的一項(xiàng)“戶外團(tuán)建+正念冥想”的全新活動(dòng)，每期設(shè)置不同主題，如親密關(guān)系、溝通社交等，讓員工有效釋放負(fù)面情緒，以積極良好的狀態(tài)投入工作與生活。

三是強(qiáng)化企業(yè)文化，完美世界認(rèn)為，好的企業(yè)文化能夠凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。因而建立了平等民主的溝通機(jī)制，如CEO郵箱等，員工通過線上、線下渠道發(fā)表意見和建議，及時(shí)促進(jìn)企業(yè)管理水平提升，為員工營(yíng)造直接、平等、開放的企業(yè)文化氛圍。

蕭泓表示，號(hào)召員工們踐行完美正能量7條行為準(zhǔn)則：“積極主動(dòng)、勤奮苦干、勇?lián)?zé)任、經(jīng)驗(yàn)分享、堅(jiān)持操守、不找借口、心懷感恩。”每年，通過部門推薦、員工點(diǎn)贊及評(píng)論等評(píng)選方式，都會(huì)誕生一批完美“正能量先鋒”，各種公司平臺(tái)、自媒體等對(duì)這些表現(xiàn)優(yōu)秀員工的故事進(jìn)行傳播，幫助優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人獲得政府、行業(yè)各個(gè)層級(jí)的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

四是提供個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)平臺(tái)，完美世界根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要和員工的表現(xiàn)潛質(zhì)，通過各種形式向員工提供各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和通用技術(shù)培訓(xùn)，以提高員工的技能和素質(zhì)，促進(jìn)員工和公司的共同發(fā)展。

提供豐富的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)的同時(shí)，完美世界也搭建了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理。并為之匹配任職資格標(biāo)準(zhǔn)，指引員工職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，完美世界的讀書俱樂部也會(huì)定期舉辦活動(dòng)，激勵(lì)員工閱讀、寫作，讓員工通過“打卡”這種具有儀式感的方式，關(guān)注閱讀，培養(yǎng)閱讀書籍的習(xí)慣與興趣。

五是開展豐富的創(chuàng)意活動(dòng)，完美世界通過舉辦各類活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造熱情，例如今年5月，完美世界首屆員工創(chuàng)意游戲設(shè)計(jì)大賽啟動(dòng)，通過海選、員工投票、專家評(píng)審、入圍角逐等環(huán)節(jié)，為員工提供了設(shè)計(jì)游戲、展示創(chuàng)意的平臺(tái)，打造屬于完美人自己的游戲賽事，通過鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)意，使員工能夠積極、愉悅地開展工作，紓解壓力。

第三部分，通過理論設(shè)計(jì)提升員工幸福感，完美世界將企業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值觀和雇員在完美世界工作中的體驗(yàn)與經(jīng)歷結(jié)合在一起，自主建模創(chuàng)立了“幸福職場(chǎng)”雙軸模型和“組織平臺(tái)賦能+個(gè)體自我驅(qū)動(dòng)”的“兩翼性”路徑，從而使員工在組織的協(xié)同工作中，不斷提升敬業(yè)度與幸福感。

通過模型，在活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面，考慮到員工自身的努力與主觀能動(dòng)性以及表現(xiàn)優(yōu)秀者物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)帶來的愉悅感，從而讓員工充分實(shí)現(xiàn)“快樂”與“完美”的雙重幸福狀態(tài)；在組織平臺(tái)賦能方面，企業(yè)為員工提供完善的健康保障，安全舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造積極的企業(yè)文化理念；在個(gè)體自我驅(qū)動(dòng)方面，個(gè)體需要在身體健康、心理情緒、溝通交流等方面對(duì)自己的身心健康進(jìn)行管理，企業(yè)同時(shí)進(jìn)行督促和幫扶，雙向著力提升員工幸福感。

最后，蕭泓表示，未來，只要選擇與員工需求相契合的科學(xué)理論體系，將其融入到幸福企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中，并善于針對(duì)不同類型的活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，就一定能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造幸福感、歸屬感，從而激發(fā)活力與創(chuàng)造力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿足市場(chǎng)、用戶需求。