8月28日央視網(wǎng)報(bào)道，近日，三星堆博物館網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)出現(xiàn)大量“黃牛”搶票現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)了“1個(gè)賬號(hào)1個(gè)月參觀 7000 次三星堆”的怪現(xiàn)象。“黃牛”此舉嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，相關(guān)部門(mén)還需加大整治與管理，讓“黃牛”無(wú)利可圖。

技術(shù)漏洞、監(jiān)管不力、旅客的求票心切，都為黃牛“搗亂”助長(zhǎng)氣焰。網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)本是給旅客提供便利，黃牛卻通過(guò)“外掛”等智能搶票手段，讓一般人望塵莫及，甚至早已形成“機(jī)構(gòu)式運(yùn)營(yíng)”。同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)也沒(méi)有作出賬號(hào)搶票數(shù)量的規(guī)定，讓黃牛大量購(gòu)票鉆了空子。而一些“求票若渴”的旅客不斷通過(guò)黃牛“走捷徑”，也使得黃牛亂象更加猖獗。

“黃牛亂象”不僅損害旅客權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序，更是破壞了文化遺產(chǎn)的公共性和可及性。作為傳播文明的博物館，卻成了黃牛的撒歡地。黃牛搶票、囤票扭曲正常的市場(chǎng)供求關(guān)系。原本向公眾開(kāi)放的博物館資源被少數(shù)人壟斷，博物館的公共文化服務(wù)功能被黃牛所破壞。

對(duì)黃牛的管制還需多方合力。一方面，博物館要對(duì)頻繁預(yù)約的賬號(hào)、身份證號(hào)等進(jìn)行技術(shù)規(guī)制，同時(shí)明確規(guī)定搶票數(shù)量。另一方面，相關(guān)部門(mén)通過(guò)媒體和教育渠道，提高公眾對(duì)“黃牛”行為的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)旅客通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)票。再者，政府應(yīng)加大對(duì)“黃牛”的刑事和行政處罰力度，提高違法成本。打擊黃牛是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，未來(lái)，各方還需加強(qiáng)管理，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)公眾與文博場(chǎng)所產(chǎn)生靈魂共振，讓“博物館熱”真正成為推動(dòng)文旅發(fā)展的動(dòng)力。

來(lái)源：紅網(wǎng) 作者：陳明