經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 2020年雙11前夕,百度低調(diào)上線了購物頻道。10月16日,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者打開百度APP,購物頻道提示紅色的“新”字,點擊進入后,頁面有當(dāng)季好店、好物推薦,常規(guī)的商品信息流外,還有“達人直播”、“發(fā)現(xiàn)好物”等板塊。
這已經(jīng)是百度第四次嘗試電商業(yè)務(wù)。與前三次的百度有啊、百度樂酷天、百度MALL相比,這一次百度電商業(yè)務(wù)低調(diào)了許多。記者回顧百度近一年來的新聞發(fā)現(xiàn),其實百度已經(jīng)為此次電商業(yè)務(wù)準備了一年多時間。
時至2020年,電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的標配,除了電商起家的阿里巴巴、京東、拼多多外,做短視頻的快手、抖音已經(jīng)在電商賽道上布下重兵,做社交的騰訊也通過微信小程序去年一年就在電商領(lǐng)域收獲8000億GMV。這樣的大環(huán)境下,仍有擁有大量流量的百度做電商,不足為奇。
中國電商協(xié)會高級專家莊帥告訴記者,對于百度來說,通過電商獲得消費數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù),也有助于其做人工智能。因此,百度做電商是一個老生常談,又必須要做的事情。
前三次,百度大張旗鼓進入電商行業(yè),都鎩羽而歸。這一次百度悄悄上線電商,會有不一樣的新結(jié)局嗎?
百度電商的4次嘗試
百度規(guī)模最大一次進軍電商行業(yè),在12年前。2008年,百度推出百度有啊,對標淘寶做電商平臺,希望成為第二個淘寶。當(dāng)時,淘寶已經(jīng)是電商行業(yè)航母級產(chǎn)品,作為后來者的百度有啊,并沒有大的差異化特點,百度作為搜索平臺,也缺乏購物的體驗和技術(shù),沒有做到讓用戶轉(zhuǎn)換平臺,最終失利。2011年,有啊商城關(guān)閉。
2010年,百度與日本電商網(wǎng)站樂天合資開設(shè)B2C網(wǎng)站樂酷天,主要復(fù)制樂天日本商務(wù)模式,2012年,樂酷天關(guān)閉。當(dāng)時新聞報道稱,樂酷天2年虧損超億元失敗原因在于管理問題,作為合資公司,日方管理權(quán)重太大,管理鏈條過長,致使本地化權(quán)限受限。
2015年,百度舉著中高端 “品牌化” 的牌子再度殺入電商領(lǐng)域,推出百度MALL,只和品牌官方直接合作,確保100%正品行貨。2017年4月,百度MALL網(wǎng)站關(guān)閉。
百度2020年的電商嘗試,比以往低調(diào)了許多。新推出的購物頻道內(nèi)嵌在百度APP內(nèi),如果不是刻意尋找,基本很難發(fā)現(xiàn)。記者根據(jù)百度近一年的動作發(fā)現(xiàn),百度其實為這個頻道準備了很長時間。具體動作包括小程序、直播、度小店等。
記者在百度購物頻道一場珠寶品牌的直播中嘗試購買,點擊購物車按鈕到最終付款,幾秒鐘可以完成,不需要跳轉(zhuǎn)其他平臺。購物頻道也有直接售賣的商品,比如紙巾,點擊進入后可以直接購買,體驗類似淘寶或拼多多。根據(jù)購買提示,是由百度的度小店為商家提供的技術(shù)服務(wù)。
度小店是百度2019年推出的電商平臺,針對品牌電商、二類電商和內(nèi)容電商提供建店、交易、結(jié)算、訂單等能力,打通 C 端 、B 端電商閉環(huán)。同時,直播也是百度發(fā)力電商的重要方式。今年上半年,百度上線直播,618年中大促期間,百度直播帶貨整體成交額環(huán)比增長571%,在6月18日當(dāng)天,百度直播帶貨活動單場成交額破1千萬元。
購物頻道首頁推薦的商家,有每日優(yōu)鮮等電商平臺,有良品鋪子等零食商家,有趙薇酒莊直供的葡萄酒,也有淘寶商家一樣的家居百貨,還有拼多多擅長的農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)店。購物頻道也與百度直播打通,購物頻道正中央,就是直播欄目,點進去后可以看到正在百度直播賣貨的商家。
這次有什么不一樣
百度此次做電商,沒有像之前幾次直接搭建一個獨立商城,而是通過小程序、度小店、直播,在百度APP內(nèi)部推出。
2018年,百度推出智能小程序,執(zhí)掌百度移動生態(tài)事業(yè)群的百度公司執(zhí)行副總裁沈抖,在多個場合為小程序站臺,并表示會長期做這個業(yè)務(wù)。
在百度看來,智能小程序有助于彌補百度缺失的電商能力。小程序上線不久,百度與小紅書等社交電商平臺合作,也通過小程序售賣國際車展電子票,驗證了小程序的電商能力。
莊帥認為,百度的體量畢竟還在,只要做了電商,第三方公司是會參與的。但是,要看百度把電商放在什么戰(zhàn)略層面去做的,如果只是隔靴搔癢,不太可能超越騰訊目前的電商戰(zhàn)績。
百度智能小程序內(nèi),商家運營模式與微信內(nèi)商城類似,通過有贊等技術(shù)商,直接給正在搜索的用戶賣貨,不用二次跳轉(zhuǎn),賣貨邏輯是暢通的。支付方面,百度智能小程序接入了第三方支付,包括微信、支付寶等。
去年8月8日,百度3000萬美元投資有贊。百度APP總經(jīng)理平曉黎曾告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng),與有贊合作,可以滿足百度用戶在搜索時想購物的需求。
6月22日,百度完成了對消費品排行榜“蓋得排行”的投資。交易完成后,百度持有“蓋得排行”約26.06%的股份,成為最大單一股東。這也被視為是百度布局電商業(yè)務(wù)的又一重要動作。
“在疫情這樣的特殊節(jié)點,百度的家居生活、生鮮水果類搜索需求也大幅上漲,百度已經(jīng)成為商品需求的入口。”百度電商垂類產(chǎn)品經(jīng)理段勇濤說。
目前,百度通過度小店搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施,為商家和作者提供店鋪和商品的建站能力,包含商品、訂單管理及資產(chǎn)中心等功能。通過自身的搜索和直播流量為商家引流,通過小程序與其他商家建立合作,構(gòu)建了基本的電商能力。
電商對百度意味著什么
電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的標配。短視頻公司快手、抖音,社交公司騰訊,都已經(jīng)在電商賽道上收獲不菲。百度經(jīng)過一年多的布局,也開始發(fā)力。
“電商很賺錢。”莊帥說,這是大公司都想做電商的原因。尤其今年以來,直播電商實現(xiàn)了廣告的品效合一,是目前廣告主最愛投放的方向,電商背后的供應(yīng)鏈金融、物流業(yè)務(wù)都對大公司有吸引力。
對于百度,電商還有賺錢之外的意義,“如果沒有消費數(shù)據(jù),沒有商品數(shù)據(jù),怎么做人工智能?”因此,百度做電商是一個必須要做的事情。
電商的賽道上,已經(jīng)巨頭林立。莊帥分析,今年阿里巴巴GMV有望突破8萬億,微信小程序有望突破2萬億,拼多多2萬億也有希望。即使快手和抖音,今年的目標都是2000億GMV以上,這種大環(huán)境下,百度能占到多大的電商地盤?
如果小打小鬧,應(yīng)該問題不大,“想要突破千億規(guī)模,可能就很難了。”他這樣認為。
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