經(jīng)濟觀察報 記者 阿茹汗 按照慣例，在年終歲尾之際，我們面向企業(yè)領軍者們再次提問：新一年，你有著怎樣的商業(yè)愿景？懷抱著怎么樣的計劃和遠見？此次調查覆蓋了50余家企業(yè)領軍者，他們來自科技、醫(yī)療、教育、零售、制造業(yè)、旅游等多個行業(yè)。我們希望透過調查結果，了解他們眼中的行業(yè)前景、商業(yè)世界以及中國經(jīng)濟的演化。

在給予我們的反饋中，企業(yè)家們在描述過去一年時，用的最多的詞語是：不平凡、不確定和不容易。三個“不”中雖心有苦楚，但很快被“徘徊猶豫沒用，杞人憂天更沒用”的意念所戰(zhàn)勝，重整旗鼓，尋找磨礪中前行的力量。正如云從科技創(chuàng)始人周曦所言，疫情讓我們有了機會和時間來進行更加系統(tǒng)深入的思考：我是誰，我將如何前行？

站在風云際會的交叉路口，領軍者以及他們所帶領的企業(yè)重新審視自我、重新設定目標和愿景：在業(yè)務上，他們把創(chuàng)新和數(shù)字化視作突破價值邊界的核心武器；在態(tài)度上，他們選擇不做短跑沖刺，而是把穩(wěn)健，甚至是“慢”看作最遠的發(fā)展道路；在信念上，他們把樂觀和希望寄托在了“十四五”開局之際、國內(nèi)國外雙循環(huán)的中國市場。

激活數(shù)字發(fā)展引擎

蘇寧集團董事長張近東說：“無論市場怎么變，企業(yè)經(jīng)營終究離不開行業(yè)本質，最終都要回歸基礎能力的競爭。”在我們的調研中，絕大多數(shù)企業(yè)將“數(shù)字化”視為剛需和基礎能力，有的企業(yè)慶幸數(shù)字化的提前布局，從而在疫情中有了意外的收獲；有的企業(yè)暗下決心，不斷加碼，將數(shù)字化轉為激發(fā)活力的新引擎。

立白集團總裁陳澤濱評價，數(shù)字化帶來的最直接的改變是，企業(yè)的運營更快、更省、更智能、更綠色可持續(xù)，舉個例子，立白給品牌服務商核銷費用，原來需要3個月的時間，數(shù)字化后僅需要3天時間。

智聯(lián)招聘CEO郭盛的觀點是，人力資源行業(yè)的數(shù)字化程度已經(jīng)很高，但這一切都是發(fā)生在冰山下，求職者可能無法直觀的感受到，未來，智聯(lián)招聘將通過技術和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，讓供需雙方感受到高效匹配帶來的效率提升和個人價值的不斷增值。

數(shù)字化已經(jīng)滲透到了幾乎所有的行業(yè)，5G時代的到來，讓數(shù)字化有了更多想象的空間。好未來集團執(zhí)行總裁萬怡挺認為，超高清視頻、虛擬現(xiàn)實、全息視頻等5G技術關鍵應用，會讓在線教育的教學質量和用戶體驗更上一個臺階。

危機中的新機遇

對于旅游、餐飲企業(yè)們來說，轉危為機是最珍貴的收獲。疫情發(fā)生后，攜程BOSS直播團隊成為很多景點、酒店的第一批打卡人，攜程也找到了直播新方向。攜程CEO集團孫潔說，未來攜程直播會更加平臺化。在海底撈執(zhí)行董事、首席戰(zhàn)略官周兆呈看來，疫情反而成就了意外的收獲，在疫情新常態(tài)下，海底撈也迅速優(yōu)化了方向，再度拓寬了服務場景和半徑。

疫情帶火了在線教育，行業(yè)站在了從高速向高質的轉型節(jié)點。愛學習教育集團CEO李川認為，下沉是2021年在線教育行業(yè)的關鍵詞，愛學習也將利用科技手段和產(chǎn)品賦能，下探市場，這是行業(yè)巨大的機會。

雙循環(huán)格局下的中國信心

國內(nèi)生產(chǎn)總值站上百億元新臺階，經(jīng)濟總量實現(xiàn)歷史性突破，成為全球唯一實現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟體……中國再次用亮眼的經(jīng)濟成績單向世界彰顯了實力。瓦里安醫(yī)療全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁張曉直言，在疫情中更加堅定了對中國的信心。

宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳也表示，宜家在2021年會比2020年在中國市場投入更多的資金。麥當勞中國首席執(zhí)行官張家茵也承諾，對于中國發(fā)展的投入不會改變。

國內(nèi)國外雙循環(huán)的新發(fā)展格局，也為中國企業(yè)帶來新視野、新思考。張近東表示，在國內(nèi)國外雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，零售業(yè)加速邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新階段。一方面，下游電商全場景時代加速到來，另一方面，上游制造商加速向智能制造轉型，零售作為生產(chǎn)先導的作用不斷凸顯。因此，2021年蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務層面做精做深、做專做強、做好做優(yōu)。

百洋醫(yī)藥集團董事長付鋼的判斷是，從整體環(huán)境看，國際國內(nèi)雙循環(huán)新發(fā)展格局的構建，將在國內(nèi)外為健康產(chǎn)業(yè)拓展無界空間。這也正是百洋的機會所在。