經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 沈怡然 5月25日,華為宣布鴻蒙2.0(HarmonyOS2.0)系統(tǒng)將在今年6月2日面向全球正式發(fā)布,當(dāng)日,華為新浪微博賬號上發(fā)布了一段視頻短片,下方有網(wǎng)民評論,他們期待著國產(chǎn)操作系統(tǒng)的到來。
鴻蒙,是中國人對于空間和時(shí)間初始狀態(tài)的想象,常被用來形容宇宙形成前的混沌狀態(tài)。“自從盤古破鴻蒙,開辟從茲清濁辨”,鴻蒙初辟后,天地清濁漸次分明,典用該詞命名自研的操作系統(tǒng),華為的期待躍然而現(xiàn)。
自鴻蒙OS2.0開發(fā)者Beta版本開放申請以來,已有超過30萬的普通消費(fèi)者獲得了鴻蒙的升級。6月2日起華為大部分手機(jī)型號可一鍵升級成鴻蒙系統(tǒng)。來自華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)的李維(化名)對記者表示,本想更早發(fā)布,因?yàn)橐鹊胶凸雀柘嚓P(guān)協(xié)議的到期,才推遲了日期。
華為官方表示,鴻蒙今年的目標(biāo)是搭載3億終端。這和安卓20億的用戶比,不可同日而語。李維表示,華為正想盡辦法吸引生態(tài),期望硬件和應(yīng)用的開發(fā)者能支持鴻蒙。
記者體驗(yàn)鴻蒙2.0的Beta3發(fā)現(xiàn),界面設(shè)計(jì)的框架和安卓、iOS類似,背景墻有暗紋,相當(dāng)于Beta版的標(biāo)記,功能的操控和切換流暢,華為應(yīng)用商城AppGallery內(nèi)的App可以覆蓋日常的應(yīng)用,用戶無需再對App升級。
技術(shù)上,鴻蒙在底層架構(gòu)上采用了谷歌開源技術(shù),但仍具有獨(dú)立性。定位上,鴻蒙不只搭載手機(jī),也是一個(gè)聚焦物聯(lián)網(wǎng)、指向萬物互聯(lián)時(shí)代的操作系統(tǒng)。商業(yè)上,鴻蒙是一個(gè)闖入者,它誕生于谷歌和蘋果執(zhí)掌的格局之下,前有微軟、三星、諾基亞,國內(nèi)也有BAT并不成功的案例。而在它初次落地之時(shí),中國科技公司正試圖擺脫海外巨頭的限制,鴻蒙提供了這樣一個(gè)軟件層面的契機(jī)。
賽迪顧問軟件與信息服務(wù)業(yè)研究中心副總經(jīng)理王云侯認(rèn)為,在當(dāng)下時(shí)點(diǎn)起步,鴻蒙建立生態(tài)的難度,遠(yuǎn)大于當(dāng)初的谷歌,甚至需要一個(gè)爆發(fā)式地增長,迅速占據(jù)一定份額,才有可能生存下去。
鴻蒙面前有兩場硬仗,第一是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,李維稱,目前實(shí)現(xiàn)搭載的硬件有手表和大屏,此外華為還鎖定了六大領(lǐng)域:智能家居,運(yùn)動健康,智慧出行、智慧辦公、影音娛樂、教育關(guān)懷。
第二在于吸引手機(jī)廠商,智能手機(jī)幾乎集成了所有服務(wù),是外界體驗(yàn)鴻蒙的重要窗口,而鴻蒙在國產(chǎn)手機(jī)中推廣尚未順利展開。記者就是否搭載鴻蒙,向小米、OPPO、vivo、魅族、realme廠商提問,截至發(fā)稿,尚未得到他們明確的答復(fù)。公開消息看,只有魅族的智能硬件搭載了鴻蒙。
一位國產(chǎn)手機(jī)廠商人士對記者稱,廠商看到一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),他們對此持觀望態(tài)度,甚至有些抵觸。
鴻蒙初辟,混沌未明。
在商業(yè)的時(shí)空中,鴻蒙能成為全球第三大操作系統(tǒng)嗎?
華為的考量
李維表示,華為在2016年10月正式立項(xiàng)了鴻蒙。
當(dāng)時(shí)谷歌、蘋果的操作系統(tǒng)也立項(xiàng)了下一代操作系統(tǒng),盡管從公開消息中很難搜尋到。但是業(yè)內(nèi)都有一個(gè)共識,智能手機(jī)增長紅利已經(jīng)見頂,面向未來新的通訊形態(tài),也將帶來操作系統(tǒng)的變革。
李維表示,華為內(nèi)部首先討論的是,是否要做一個(gè)類似安卓的手機(jī)系統(tǒng),這在技術(shù)上并不難,但難的是建立生態(tài),尤其在手機(jī)沒有紅利價(jià)值的情況下。
2016年,移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶、手機(jī)設(shè)備增長、手機(jī)App使用時(shí)長、單設(shè)備用戶體驗(yàn)等數(shù)據(jù)都在觸及頂點(diǎn),并有下滑之勢。
李維表示,在手機(jī)紅利見頂、又有iOS和安卓執(zhí)掌的情況下,再為鴻蒙開發(fā)一個(gè)應(yīng)用,這對于硬件廠商來說只有成本,沒有用戶的增長。
基于上述考慮,華為將鴻蒙定位成一個(gè)萬物互聯(lián)的操作系統(tǒng)。
實(shí)際上,萬物互聯(lián)的概念流行多年,卻沒有大規(guī)模地落地。王云侯表示,智能家居、智能穿戴設(shè)備、智能汽車等在硬件成本不斷下降、應(yīng)用開發(fā)日益成熟的背景下,仍存在操作系統(tǒng)碎片化的問題,即不同底層架構(gòu)往往對應(yīng)不同操作系統(tǒng),不同屏幕交互適配存在困難,帶來大量不必要的重復(fù)開發(fā)。
從數(shù)據(jù)上看,人均持有的智能終端數(shù)量正有增長之勢,從在2010年的1.84個(gè),到2015年的3.47個(gè),再到2020年的6.58個(gè)。但問題是,服務(wù)大多集中在手機(jī)上,要想將手機(jī)上的應(yīng)用,自然地分發(fā)到所有終端上,這對于硬件和開發(fā)者難度都很大。
所以華為的思考是,用操作系統(tǒng),把底層的所有的困難打通,也就是在所有硬件上跑一個(gè)操作系統(tǒng)。
鴻蒙目標(biāo)也是如此:在所有硬件上跑一個(gè)操作系統(tǒng)。
鴻蒙本質(zhì)
鴻蒙本質(zhì)是做這樣一件事情:把所有的硬件互聯(lián)互通,形成一個(gè)超級終端,相當(dāng)于把手機(jī)的生態(tài)共享給所有的其他硬件。讓應(yīng)用開發(fā)者,有更多的入口和流量,硬件廠商有了服務(wù)。
鴻蒙并不是第一個(gè)國產(chǎn)操作系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)公司BAT曾在過去幾年立項(xiàng)研發(fā)操作系統(tǒng)。王云侯表示,和當(dāng)年BAT不同,鴻蒙之于華為,是非常重要的一步棋,華為應(yīng)對海外制裁,必須解決自身手機(jī)操作系統(tǒng)的替代性問題,這意味著華為會傾斜更多的資源,并加快鴻蒙的節(jié)奏。
李維稱,中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),上層的應(yīng)用是極其豐富的,但危險(xiǎn)在于沒有底座,需要先解決消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可替代的問題,因此,鴻蒙一定是要普及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的。
鴻蒙包括開源和非開源的部分,華為曾公開表示,鴻蒙采用了谷歌AOSP(AndroidOpen-SourceProject)的開源代碼。但這不妨礙它的獨(dú)立性,因?yàn)锳OSP作為安卓開放的源代碼項(xiàng)目,一直以來可以被手機(jī)廠商修改和定制,該系統(tǒng)也有大量非谷歌提供的源代碼,使得它幾乎不會受開源協(xié)議的限制,同時(shí),采用AOSP又讓鴻蒙可以和安卓兼容,降低開發(fā)者遷移的成本。
自2019年5月開始,美國的制裁使得谷歌無法向華為新手機(jī)提供技術(shù)支持,包括禁止華為手機(jī)使用GMS(GoogleMobileService),這是大多數(shù)Android應(yīng)用程序所基于的開發(fā)者服務(wù)包。而鴻蒙在底層架構(gòu)之上采用的內(nèi)核和應(yīng)用是自主研發(fā)的,這使得其可以規(guī)避上述制裁。
鴻蒙的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)為鴻蒙具備三個(gè)獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢。
第一,可以用一套操作系統(tǒng)打通多個(gè)終端,硬件之間的數(shù)據(jù)可以互通,無需傳輸拷貝,形成一種彈性的部署方式,即用戶在任何一個(gè)單一終端上保存的文件,也可以在所有的終端上進(jìn)行使用。
第二,在底層技術(shù)上就使用統(tǒng)一資源池的方式,直接實(shí)現(xiàn)了跨設(shè)備之間的協(xié)作共享。
第三,利用獨(dú)特信息架構(gòu)實(shí)現(xiàn)一種免安裝服務(wù),就可以在不同的設(shè)備上進(jìn)行流轉(zhuǎn),用戶一次性地在一個(gè)終端上安裝或使用App,該App可以在不同的設(shè)備上進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
多位軟件開發(fā)者對記者表示,對比安卓和iOS來看,這些特性并不是華為獨(dú)有。就安卓來看,受許可證限制,部分功能在中國無法實(shí)現(xiàn),鴻蒙相當(dāng)于彌補(bǔ)了谷歌在中國缺失的一些功能。
王云侯表示,上述三大功能有明確的指向性——物聯(lián)網(wǎng),理論上看,鴻蒙可以讓手機(jī)上的應(yīng)用自然地分發(fā)到所有的終端上去,的確契合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備當(dāng)前的一些痛點(diǎn)。
物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場
鴻蒙的目標(biāo)是,在應(yīng)用上,年內(nèi)擁有120萬個(gè)開發(fā)者。硬件上,年內(nèi)搭載3億終端,3年內(nèi)12億終端。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),鴻蒙正面臨兩場硬仗。第一場是手機(jī),手機(jī)格局穩(wěn)定,但是增長率不高,基本是個(gè)存量市場,又需要和安卓競爭;另一場是物聯(lián)網(wǎng),包括家居、汽車在內(nèi)的智能硬件,有增長之勢,同時(shí),沒有壟斷的操作系統(tǒng),但是企業(yè)規(guī)模小、散亂。
華為選擇先攻物聯(lián)網(wǎng),華為此選了六大場景,智能家居,運(yùn)動健康,智慧出行、智慧辦公、影音娛樂、教育關(guān)懷。
李維表示,鴻蒙是開源操作系統(tǒng),華為在開放原子開源基金會下面,會有鴻蒙的開源項(xiàng)目,廠商以開源的版本做是免費(fèi)的。另外華為也推出一個(gè)商業(yè)發(fā)行版,包含額外的服務(wù)和技術(shù)支持,這是收費(fèi)的。
李維表示,傳統(tǒng)家居痛點(diǎn)之一是聯(lián)網(wǎng)問題,數(shù)據(jù)顯示不到15%用戶買后選擇聯(lián)網(wǎng);痛點(diǎn)之二在于各種品牌的家電之間聯(lián)網(wǎng),但不互通,這讓用戶無法享受到真正的服務(wù),限制了商業(yè)空間。
鴻蒙的思路是,通過OS的能力,把所有硬件形成統(tǒng)一的超級終端,再結(jié)合手機(jī)上已有的應(yīng)用服務(wù),進(jìn)行輕量化改造后,融合到一起,這個(gè)方式,給傳統(tǒng)硬件產(chǎn)業(yè)帶來商業(yè)價(jià)值和新的變現(xiàn)方式,給軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來入口流量。
公開消息看,自2020年開始,美的、方太品牌搭載了鴻蒙。以智能烤箱舉例,用手機(jī)控制烤箱,讓烤箱依照App的指示執(zhí)行烘焙。手機(jī)和蒸烤箱的連接,加強(qiáng)了人和家居的交互能力。下一步,當(dāng)家里廚電整體和手機(jī)連接,設(shè)備會對用戶的家庭、飲食狀況了解深入,成為一個(gè)“私人管家”。
華為還推出了伙伴支持計(jì)劃,營銷上,給予華為伙伴等級LOGO,并提供華為展廳、展會、網(wǎng)站營銷平臺;研發(fā)上,有華為全球Openlab測試支持、獲取eSDK/API、工具包、技術(shù)文檔等;戰(zhàn)略資源上,可以參與華為高層論壇等。
一位研究操作系統(tǒng)的人士對記者稱,這些小廠打上華為的LOGO對自己來說是個(gè)宣傳,只要華為不收費(fèi),他們搭載鴻蒙的成本并不高。
手機(jī)硬仗
鴻蒙的另一個(gè)戰(zhàn)場在手機(jī)市場,這注定是一場硬仗。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)AI與智慧全場景業(yè)務(wù)部副總裁楊海松在采訪中表示,歡迎三方的手機(jī)廠商使用鴻蒙系統(tǒng),一起開源共建。不過,三方手機(jī)有誰,以及什么時(shí)候上鴻蒙系統(tǒng),完全取決于廠商自己的商業(yè)考量。
李維對記者表示,已經(jīng)和國內(nèi)多家廠商談過,有的也在做鴻蒙的適配,但更多反饋是,搭載鴻蒙對他們來說很麻煩。
一位國產(chǎn)手機(jī)廠商對記者稱,手機(jī)廠商正看到一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),他們對此持觀望的態(tài)度,甚至有些抵觸。他來自一家中小型手機(jī)廠商,很大部分出貨海外。
該人士稱,通常OS、芯片、手機(jī)三方需要進(jìn)行適配,多年來,安卓與芯片廠商做適配,芯片再適配手機(jī),安卓和國產(chǎn)手機(jī),一直是默認(rèn)的合作關(guān)系,經(jīng)過多年磨合,OS占手機(jī)的成本并不高。
他表示,對于小廠,顧慮遷移的成本,尤其在初期芯片廠的適配還不完善之時(shí),手機(jī)廠要增加相應(yīng)的的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),而安卓也不可能換掉,相當(dāng)于兩套研發(fā)班底,所投入的人力物力非常大。而且相當(dāng)一部分手機(jī)銷往海外,海外用戶對鴻蒙是否認(rèn)可,也還是未知數(shù)。
他認(rèn)為,對于頭部廠商,首先是對品牌形象的顧慮。如果鴻蒙運(yùn)行不穩(wěn)定,影響品牌;如果運(yùn)行得好,客戶會認(rèn)為,我們作為一家國產(chǎn)手機(jī),卻采用友商系統(tǒng),影響品牌。
盡管華為手機(jī)因制裁產(chǎn)值銳減,國產(chǎn)手機(jī)有意愿搶食華為份額,但從數(shù)據(jù)來看,上半年銷量并沒有明顯增長,并在4月進(jìn)入低點(diǎn),期盼已久的5G換機(jī)潮,尚未出現(xiàn),大廠在一季度下調(diào)出貨,存量市場,內(nèi)卷嚴(yán)重。
在一位華為人士看來,這些盡管是一個(gè)個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,但中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的自主是國家的趨勢,希望廠商能將企業(yè)戰(zhàn)略與之適配。
手機(jī)廠商看到商業(yè)上的風(fēng)險(xiǎn),搭載鴻蒙,會影響他們和谷歌的關(guān)系。雙方一直是默認(rèn)的合作關(guān)系。雖然美國實(shí)體清單的存在,會對關(guān)系形成威脅,但上述手機(jī)廠商人士表示,業(yè)內(nèi)的預(yù)期并不悲觀。
王云侯表示,國產(chǎn)系統(tǒng)的出現(xiàn)有望打破iOS和安卓寡頭壟斷的現(xiàn)狀,讓國產(chǎn)手機(jī)廠商獲得剛好的議價(jià)權(quán),從而形成一個(gè)多贏的局面。
上述操作系統(tǒng)研究人士稱,無論成本、品牌,國產(chǎn)手機(jī)的顧慮,本質(zhì)上是怕被華為卡住脖子,問題出在產(chǎn)業(yè)鏈上的定位,如今既做裁判又做運(yùn)動員。而采用安卓,反倒是一個(gè)更為公平的策略。
回溯當(dāng)初安卓的初期,谷歌自身僅有小眾的手機(jī)品牌,也并非靠手機(jī)盈利,這和華為目前的位置不同。這也是華為自身的定位,帶來的一個(gè)難點(diǎn)。
華為也意識到了這個(gè)問題,李維稱,在芯片問題解決之前,華為不會在終端市場上擴(kuò)張,把榮耀公司分拆,戰(zhàn)略上也不會再做大手機(jī)。隨著存量的下降,或許能促使與其他手機(jī)廠商的合作。
上述國產(chǎn)手機(jī)人士對記者稱,華為曾倡導(dǎo)過建立國產(chǎn)操作系統(tǒng)的聯(lián)盟,邀請手機(jī)廠商,共同建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。當(dāng)初谷歌也在生態(tài)初期,建立了相關(guān)的聯(lián)盟。但對于華為的倡導(dǎo),公司考慮至今也沒有參加,也和另外幾個(gè)手機(jī)品牌就此溝通過,大家還是觀望的態(tài)度。
破局:先鋪量
“只有一點(diǎn)能改變我們,有足夠多的硬件搭載鴻蒙,甚至形成了一個(gè)體系,這會倒逼手機(jī)的遷移,屆時(shí)遷移的門檻也會更低”,上述手機(jī)廠商人士表示。
當(dāng)下,代理商們正密切關(guān)注鴻蒙的消息。一位華為手機(jī)渠道商對記者作出的判斷是,鴻蒙今年的3億設(shè)備目標(biāo),更多是搭載物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,而且是自有品牌為主。自華為推出“1+8+n”戰(zhàn)略后,正在大規(guī)模推廣智能終端,對于渠道來說,手機(jī)也不再是主要的盈利點(diǎn),更寄希望于組合產(chǎn)品。
王云侯表示,手機(jī)作為大量移動端應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的核心載體,是體驗(yàn)鴻蒙的一個(gè)重要窗口和流量入口。在獲得友商支持前先推進(jìn)自有手機(jī)使用鴻蒙,是華為具有的獨(dú)特優(yōu)勢。對比之下,BAT雖然在產(chǎn)業(yè)生態(tài)處于中立的位置,但缺乏自有手機(jī)品牌,導(dǎo)致很難走出建立生態(tài)的第一步。
上述渠道商此前已經(jīng)申請了鴻蒙手機(jī)的測試版,他要準(zhǔn)備好更專業(yè)的解說,希望鴻蒙的發(fā)布,能增加他的客流。
上述渠道商稱,各項(xiàng)產(chǎn)品的更新節(jié)奏不同,渠道正在加大組合產(chǎn)品的采購,將華為的手表、耳機(jī)、大屏置于店內(nèi)。
渠道商的思考是,如何給用戶一個(gè)完整的體驗(yàn)。上述渠道商稱,華為鎖定的領(lǐng)域,涉及了出行、家居場景,美的、方太、以及汽車品牌,都搭載鴻蒙的產(chǎn)品,但它們?nèi)匀魂惲性诟髯缘牡昀铩H绾挝M(fèi)者到專賣店采購家電,如何把華為的用戶,轉(zhuǎn)化成家居和穿戴的消費(fèi)者,這是他們當(dāng)下思考的問題。
由于拿貨緊張,華為的渠道有一定收縮,也有部分渠道轉(zhuǎn)向了其他品牌,如何利用和整合好存量,尤其一些中小專營店,也是渠道商思考的難題。
該人士稱,頭部的渠道商正在規(guī)劃,在一線城市選一些大型專賣店,將家電合作品牌下沉其中,以形成一個(gè)全屋智能的體驗(yàn),至少給消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場景。
(經(jīng)采訪對象要求,文中李維為化名)
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