經(jīng)濟觀察報 記者 胡艷明  9月初，全球征信巨頭益博睿（Experian）亮相2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會首鋼園金融展區(qū)，展示了益博睿企業(yè)征信業(yè)務(wù)以及決策分析業(yè)務(wù)的核心解決方案。

去年11月以來，益博睿經(jīng)歷了計劃退出中國，隨后被監(jiān)管部門挽留的經(jīng)歷。此后不久，其高管層有了新的變動：今年6月1日，益博睿宣布任命劉雪斌擔(dān)任大中華區(qū)執(zhí)行總裁，領(lǐng)導(dǎo)益博睿大中華區(qū)的管理和運營工作。

就任后，劉雪斌對益博睿的發(fā)展提出了新的目標。“益博睿致力于將全球先進的解決方案在中國落地并實現(xiàn)本土化發(fā)展，打造具有中國特色的現(xiàn)代征信體系，為中國征信行業(yè)對標國際征信行業(yè)起到標桿作用。”近日，劉雪斌在接受經(jīng)濟觀察報記者專訪時表示。

這也是劉雪斌履新大中華區(qū)執(zhí)行總裁后，首次公開接受媒體采訪。劉雪斌表示，目前益博睿在華業(yè)務(wù)主要是企業(yè)征信、決策分析兩大核心業(yè)務(wù)：其中持有央行企業(yè)征信備案的公司聚焦企業(yè)征信；決策分析則是主要發(fā)展金融科技業(yè)務(wù)，提供金融系統(tǒng)解決方案。

今年8月，益博睿在國內(nèi)推出革新性的企業(yè)征信服務(wù)——全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案，可提供18個國家的實時信用報告和數(shù)據(jù)，同時支持130個國家的報告和數(shù)據(jù)最長7個工作日返回。

劉雪斌擁有 25年的銀行從業(yè)經(jīng)歷，曾在美國銀行、澳新銀行、匯豐銀行等多家外資銀行擔(dān)任中國高管職務(wù)。

對于如何將征信巨頭的業(yè)務(wù)與銀行資歷相結(jié)合，劉雪斌對經(jīng)濟觀察報表示，從銀行轉(zhuǎn)換為服務(wù)銀行的工作，認為這種視野和經(jīng)驗讓她自己擁有優(yōu)勢，25年的銀行從業(yè)經(jīng)歷包括為處于不同發(fā)展階段的全球性金融服務(wù)公司提供支持，深刻理解客戶的需求。

今年1月，中國人民銀行頒布了《征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見稿）》。對此，劉雪斌表示，作為國內(nèi)第一家獲得央行企業(yè)征信備案的外資企業(yè)，益博睿認為征求意見稿的出臺，意味著中國征信行業(yè)在征信監(jiān)管政策體系方面更加完善。

“特別是隨著今年數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法、汽車數(shù)據(jù)安全管理等一系列法律法規(guī)出臺，中國在數(shù)據(jù)安全、信息保護等領(lǐng)域的法律體系建設(shè)更加健全和完善。法制化、規(guī)范化是征信市場健康發(fā)展的基石。作為從業(yè)機構(gòu)，行業(yè)和我們自身業(yè)務(wù)的發(fā)展都將受益于上述法律和政策。”在劉雪斌看來，2021年是征信行業(yè)的新時代，益博睿將立足中國市場的本地特色，挖掘最大的市場需求點。

【訪談】

經(jīng)濟觀察報：據(jù)了解，此前益博睿在華主要開展四大塊業(yè)務(wù)：企業(yè)征信、決策分析、反欺詐和身份認證、精準營銷和數(shù)據(jù)質(zhì)量。目前幾項業(yè)務(wù)的占比情況是怎樣的，未來業(yè)務(wù)有何側(cè)重點？

劉雪斌：目前益博睿在中國從事企業(yè)征信、決策分析兩大核心業(yè)務(wù)，同時益博睿在全球有很強的反欺詐解決方案，剛在不久前被英國的市場研究機構(gòu)朱尼普研究公司認可為欺詐監(jiān)測與防范領(lǐng)域的公認領(lǐng)導(dǎo)者，我們的反欺詐和身份識別平臺還獲得了行業(yè)最佳評選。由于這個反欺詐平臺是云服務(wù)的方式交付，因此暫時沒法引入中國。目前在中國的反欺詐服務(wù)，主要會通過把我們在全球的最佳實踐以咨詢分析的方式來交付給客戶。

決策分析和企業(yè)征信各占益博睿目前業(yè)務(wù)的一半。決策分析業(yè)務(wù)依托于益博睿的決策平臺為金融市場提供深度的信用風(fēng)險管理，在當(dāng)前經(jīng)濟不確定性增大的情況下為企業(yè)和經(jīng)濟增長保駕護航。這一決策引擎系統(tǒng)已經(jīng)安裝于全球超過1000家大型金融機構(gòu)，其中包括中國80%以上的國有控股銀行和股份制銀行、50%的持牌汽車金融企業(yè)，以及頭部的城商行、農(nóng)商行、消費金融和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。我們目前也正在為一家大型的中國外向型銀行構(gòu)筑催收體系。

在企業(yè)征信業(yè)務(wù)上，我們的客戶涵蓋了金融機構(gòu)、零售、技術(shù)、汽車、媒體、電信、電商等領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。益博睿為這些客戶提供以信用報告為主的一系列對公風(fēng)控產(chǎn)品，幫助客戶最大程度規(guī)避信用風(fēng)險。2021年益博睿將全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案引入中國。

作為國內(nèi)第一家獲得央行企業(yè)征信備案的在京注冊的外商獨資企業(yè)，益博睿一直致力于將全球先進的解決方案在中國落地并實現(xiàn)本土化發(fā)展，打造具有中國特色的現(xiàn)代征信體系，為中國征信行業(yè)對標國際征信行業(yè)起到標桿作用。

經(jīng)濟觀察報：從官方公開信息來看，益博睿在中國市場推出革新性的企業(yè)征信服務(wù)——全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案。這是否是未來重點發(fā)展的業(yè)務(wù)？能否介紹下目前在國內(nèi)的經(jīng)營情況如何？

劉雪斌：全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案是我們進一步強化企業(yè)征信業(yè)務(wù)的最新產(chǎn)品。基于益博睿的核心競爭力，以及在中國運營16年的經(jīng)驗總結(jié)而推出的，為中國的外向型經(jīng)濟服務(wù)——我們的數(shù)據(jù)庫覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，包括全球運營23個個人征信局和12個企業(yè)征信局，擁有全球13億個人信用歷史數(shù)據(jù)以及全球1.66億的企業(yè)信用數(shù)據(jù)，每年提供超過25億份信用報告。

廣泛的市場覆蓋以及益博睿運營125年的歷史，也意味著在時空維度上均有非常強大的數(shù)據(jù)源，益博睿通過全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案提供涵蓋企業(yè)歷史變更信息、貸款及發(fā)債信息等在時空維度上更寬廣和深入的征信數(shù)據(jù)。

在信息深度上，益博睿不僅能提供包括股東、銀行、采購、銷售等相關(guān)信息在內(nèi)的豐富數(shù)據(jù)，更能追溯到目標公司最頂層的母公司，從而覆蓋關(guān)聯(lián)公司關(guān)系，領(lǐng)先于行業(yè)同類信息服務(wù)。

全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案還能提供18個歐美國家的實時信用報告，其中包含了長期位居中國前20大貿(mào)易伙伴行列的美國、德國、英國、荷蘭、法國，也包括新加坡、意大利、葡萄牙、奧地利等一帶一路國家，涵蓋的市場占全球生產(chǎn)總值約50%，能有效地服務(wù)于中國外向型經(jīng)濟下一階段的發(fā)展。

全球商業(yè)信息服務(wù)解決方案的推出印證了益博睿服務(wù)于中國外向型經(jīng)濟發(fā)展的決心和能力。相信此解決方案會更好地為中國做跨境貿(mào)易以及海外投資的客戶提供合規(guī)、實時、深入且多維度、極富市場競爭力的征信內(nèi)容，幫助企業(yè)更高效地管理國際市場風(fēng)險。根據(jù)目前客戶需求，預(yù)計這項新業(yè)務(wù)在中國市場每年增長量超過20%。

經(jīng)濟觀察報：去年益博睿曾一度決定退出中國大陸市場，被監(jiān)管挽留后決定繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。去年的國常會曾提及“積極穩(wěn)妥推進個人征信機構(gòu)準入，加大征信業(yè)開放力度”，在個人征信業(yè)務(wù)上，益博睿在國內(nèi)市場是否有相應(yīng)的規(guī)劃？

劉雪斌：目前益博睿在中國是持企業(yè)征信備案的公司，我們一直非常關(guān)注并學(xué)習(xí)中國兩家個人征信公司的發(fā)展與經(jīng)驗，同時也希望能夠運用益博睿對全球個人征信局的管理方法和最佳方案加速這個行業(yè)在中國的發(fā)展。隨著征信業(yè)的進一步擴大開放，我們希望有機會參與中國個人征信的未來發(fā)展。

總體而言，益博睿在中國的整體業(yè)務(wù)拓展符合我們的預(yù)期，在中國當(dāng)前的經(jīng)濟周期和時代機遇之下，我們已經(jīng)在正確的軌道上運行。展望未來，我們將繼續(xù)充分尊重和理解中國當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展階段，并將其與我們在全球超過125年的經(jīng)驗進行印證，以提供最合乎當(dāng)前國情的解決方案。

8月20日，中國通過首部個人信息保護法，自2021年11月1日起施行。它的出臺非常及時，可以有效抑制當(dāng)前信息濫采濫用的亂象，規(guī)范機構(gòu)對個人信息的處理和使用，保護個人信息權(quán)益。

益博睿是全球最大的個人征信局，在各個地方對于如何遵循當(dāng)?shù)氐膫€人信息保護法律法規(guī)及監(jiān)管要求都有豐富的經(jīng)驗，比如在歐洲，我們不僅自身完全符合《通用數(shù)據(jù)保護條例》的要求，也同時為同業(yè)和與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶提供《通用數(shù)據(jù)保護條例》相關(guān)的咨詢服務(wù)。我們希望未來有機會在這個領(lǐng)域為中國的客戶貢獻自己的經(jīng)驗和解決方案。

經(jīng)濟觀察報：今年1月，中國人民銀行發(fā)布《征信業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見稿）》。這是繼2013年《征信業(yè)管理條例》、《征信機構(gòu)管理辦法》后，征信行業(yè)即將迎來的又一重磅新規(guī)。 你認為這將會對行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？

劉雪斌：作為國內(nèi)第一家獲得央行企業(yè)征信備案的外資企業(yè)，我們認為征求意見稿的出臺，意味著中國征信行業(yè)在征信監(jiān)管政策體系方面更加完善。

目前尚在征信意見階段，但我們平時進行征信報告競標的過程中，對方企業(yè)會詢問，益博睿在華有沒有征信資格？對于征信行業(yè)，這是非常正向、積極的信號。隨著辦法的出臺，征信的監(jiān)管將有法可依，對行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)規(guī)范化起到積極作用。

特別是隨著今年《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、《汽車數(shù)據(jù)安全管理》等一系列法律法規(guī)出臺，中國在數(shù)據(jù)安全、信息保護等領(lǐng)域的法律體系建設(shè)更加健全和完善。法制化、規(guī)范化是征信市場健康發(fā)展的基石。作為從業(yè)機構(gòu)，行業(yè)和我們自身業(yè)務(wù)的發(fā)展都將受益于上述法律和政策。

作為服務(wù)型的金融科技公司，我們看到行業(yè)內(nèi)加速整合。這個行業(yè)有很多公司過去依賴自己擁有的各種數(shù)據(jù)為金融機構(gòu)提供服務(wù)，新的立法出臺后，這些企業(yè)必須回歸作為金融科技公司的本質(zhì)即提升技術(shù)水平、提升自身服務(wù)能力，最終只有真正能在技術(shù)和解決方案層面為客戶解決問題的公司才能發(fā)展壯大。

經(jīng)濟觀察報：你擁有25年的銀行從業(yè)經(jīng)歷，從銀行業(yè)再到益博睿，如何適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)換？如何將多年銀行工作經(jīng)驗與新職位相結(jié)合？

劉雪斌：從銀行轉(zhuǎn)換為服務(wù)銀行的工作，我認為這種視野和經(jīng)驗讓我自己擁有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，也能和益博睿中國整個團隊一起創(chuàng)造更高價值。益博睿在中國扎根發(fā)展16年，深度服務(wù)于中國金融市場，特別是銀行業(yè)、汽車金融機構(gòu)與消費金融機構(gòu)，涵蓋對公與對私領(lǐng)域，我25年的銀行從業(yè)經(jīng)歷包括為處于不同發(fā)展階段的全球性金融服務(wù)公司提供支持，深刻理解客戶的需求。

我的職業(yè)生涯也橫跨了三個全球性的金融危機與經(jīng)濟衰退周期，在風(fēng)險管理上擁有在實踐中一再驗證的成功領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗，能幫助益博睿為中國經(jīng)濟應(yīng)對當(dāng)前的不確定性肩負起自身的社會使命。我相信，能展現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，都能在中國獲得可觀的發(fā)展機會。

經(jīng)濟觀察報：除了企業(yè)征信業(yè)務(wù)，目前益博睿一部分業(yè)務(wù)強調(diào)了做金融科技公司的定位，如何看待國內(nèi)的金融科技市場的機會？

劉雪斌：中國正在雙循環(huán)體系的建設(shè)中，著重鞏固和加強實體經(jīng)濟的升級發(fā)展，構(gòu)建更堅實更可持續(xù)的經(jīng)濟增長基礎(chǔ)。在這個過程中，金融市場應(yīng)該為實體經(jīng)濟提供更好的服務(wù)，而金融科技，就是金融市場在如何服務(wù)實體經(jīng)濟的探索上當(dāng)前很重要的一環(huán)。

在這個過程中，隨著客戶向互聯(lián)網(wǎng)金融以及金融科技市場進軍、融合以及拓展，益博睿面對巨大的機會。一方面，對于新興業(yè)態(tài)，誠信建設(shè)是重中之重。我們能幫助金融科技企業(yè)適應(yīng)不斷加強的監(jiān)督監(jiān)管措施，以獲得市場和消費者的信任。

另一方面，創(chuàng)新的業(yè)態(tài)也意味著需要面對變化的風(fēng)險，金融科技如何有效管理風(fēng)險，并同時優(yōu)化客戶體驗、強化客戶關(guān)系，必然是這個行業(yè)未來需要解決的問題，對此，我們的決策分析業(yè)務(wù)和反欺詐咨詢也能扮演更重要的角色。因此，期待益博睿和中國金融客戶行業(yè)共同成長，更好地做到賦能金融，征信服務(wù)于實體經(jīng)濟。