又一城市試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)藥店醫(yī)保支付。

5月26日，北京市醫(yī)保局發(fā)布消息稱，為進(jìn)一步滿足民眾對(duì)便捷醫(yī)療服務(wù)的需求，方便本市參保人員使用醫(yī)保個(gè)人賬戶線上購(gòu)藥，北京市醫(yī)保局正在組織京東和美團(tuán)兩家購(gòu)藥平臺(tái)開展非處方藥品線上支付系統(tǒng)測(cè)試工作，力爭(zhēng)在2024年7月1日接入200家以上醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店后，開始正式向參保人員提供服務(wù)。

北京市醫(yī)保局相關(guān)人士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，目前，外賣平臺(tái)接入醫(yī)保支付系統(tǒng)尚處于測(cè)試階段，正式使用預(yù)計(jì)在7月1日以后。公開資料顯示，北京市目前有1400余家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，先期接入的藥店以連鎖藥店為主。據(jù)新京報(bào)獲悉的數(shù)據(jù)顯示，“首批正式開通線上醫(yī)保支付功能的藥房有10余家，均為線下醫(yī)保定點(diǎn)藥房，分布在東城、西城、海淀、順義等多個(gè)區(qū)。”

北京朝陽(yáng)區(qū)一家參與此次測(cè)試環(huán)節(jié)的連鎖藥房工作人員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“目前我們只有京東APP可以使用醫(yī)保個(gè)人賬戶進(jìn)行線上買藥，5月26日是首次開放日，自測(cè)試開始后將一直開放醫(yī)保支付。在具體操作方面，上述平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的流程指引。”

時(shí)代財(cái)經(jīng)分別檢索京東APP平臺(tái)和美團(tuán)APP平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，目前僅有部分進(jìn)入測(cè)試環(huán)節(jié)的藥店支持“醫(yī)保支付”。以京東APP平臺(tái)為例，在上述平臺(tái)上定位并檢索北京醫(yī)保，就會(huì)出現(xiàn)北京地區(qū)線上醫(yī)保購(gòu)藥專區(qū)的界面，北京地區(qū)支持醫(yī)保支付的商家在頁(yè)面顯示可醫(yī)保支付，商品選購(gòu)后即跳轉(zhuǎn)至支付寶APP界面核實(shí)醫(yī)保信息，在進(jìn)一步激活、認(rèn)證之后支付結(jié)算。

目前，在京東APP上參與測(cè)試的部分藥房也在線上門店內(nèi)推出了“醫(yī)保專區(qū)”，以便購(gòu)買者查看、購(gòu)藥。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“我們正嚴(yán)格按政府相關(guān)部門要求有序推進(jìn)中。”

圖片來(lái)源：京東APP“醫(yī)保支付”界面截屏

圖片來(lái)源：京東APP截屏

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)DTP委員會(huì)秘書長(zhǎng)、鑰云科技總經(jīng)理張小平則對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，從患者角度分析，O2O模式的開通，尤其是當(dāng)下平臺(tái)型企業(yè)接入醫(yī)保支付后于患者而言會(huì)更加便利，肯定也會(huì)極大的增加O2O的發(fā)展速度。將外賣購(gòu)藥納入醫(yī)保支付范圍的業(yè)務(wù)目前已經(jīng)擴(kuò)至多個(gè)省市，也是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

多省市外賣平臺(tái)已接入醫(yī)保支付

實(shí)際上，外賣平臺(tái)接入醫(yī)保支付服務(wù)系統(tǒng)并非新鮮事。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，這一創(chuàng)新服務(wù)模式也得到越來(lái)越多的推廣。截至目前，已有浙江、江蘇、江西、廣東、山西等多地以不同的方式開展支持醫(yī)保線上購(gòu)藥業(yè)務(wù)。

去年11月，上海相關(guān)部門與餓了么APP、美團(tuán)APP平臺(tái)建立聯(lián)系，試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)藥店醫(yī)保支付工作。時(shí)代財(cái)經(jīng)查看餓了么APP官網(wǎng)界面發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保支付工作的藥房在其界面會(huì)標(biāo)注“醫(yī)保支付”標(biāo)簽。此外，上海購(gòu)藥專區(qū)也專門設(shè)置了“醫(yī)保專區(qū)”，對(duì)于醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品，上海市參保用戶可以使用醫(yī)保支付。

來(lái)自行業(yè)媒體“中國(guó)藥店”的一組數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，上海有近千家藥店支持醫(yī)保外賣購(gòu)藥，包括益豐藥房（603939.SH）、海王星辰、叮當(dāng)健康（09886.HK）旗下叮當(dāng)快藥、華氏大藥房、國(guó)藥控股國(guó)大藥房、第一醫(yī)藥（600833.SH）等多個(gè)大型連鎖藥房，已累計(jì)服務(wù)87萬(wàn)人次，日交易人次近1萬(wàn)人次。

不只是北京、上海等一線城市正在推進(jìn)網(wǎng)上醫(yī)保購(gòu)藥服務(wù)，部分二三線城市亦在通過醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)線上醫(yī)保購(gòu)藥業(yè)務(wù)。

今年5月，廣東省韶關(guān)市通過省內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)之一的“粵醫(yī)保”平臺(tái)推出了線上醫(yī)保購(gòu)藥業(yè)務(wù)，參與該業(yè)務(wù)的首批定點(diǎn)零售藥店有182家。韶關(guān)市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體表示，未來(lái)將進(jìn)一步應(yīng)用推廣“粵醫(yī)保”公共服務(wù)平臺(tái)支付寶端和微信端在線購(gòu)藥功能，組織引導(dǎo)更多定點(diǎn)零售藥店按照規(guī)范接入。

去年1月，合肥市人民政府在官網(wǎng)披露，合肥市上線了“合肥醫(yī)保醫(yī)藥服務(wù)”線上購(gòu)藥平臺(tái)，為群眾提供“網(wǎng)上下單買藥、醫(yī)保線上支付、即時(shí)配送到家”的便捷購(gòu)藥服務(wù)。參保人可登錄“支付寶”搜索“合肥醫(yī)保醫(yī)藥服務(wù)”小程序，選擇醫(yī)保定點(diǎn)藥店線上選藥下單，通過醫(yī)保移動(dòng)支付技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線結(jié)算，藥品無(wú)接觸配送到家（或到店自取）。

截至上述官方信息發(fā)布，合肥市首批試點(diǎn)上線立方大藥房、國(guó)勝大藥房、合肥大藥房等60余家門店。根據(jù)官方信息，后續(xù)該平臺(tái)將陸續(xù)接入市域內(nèi)所有符合條件的醫(yī)保定點(diǎn)藥房，也會(huì)在其他更多渠道同步應(yīng)用。

線下藥店面臨沖擊

醫(yī)藥電商O2O（線上到線下）模式在如今變得越來(lái)越普遍，不僅有餓了么、美團(tuán)、京東健康等平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)駐醫(yī)藥領(lǐng)域，海王星辰、老百姓（603883.SH）、大參林（603233.SH）等多家大型連鎖藥房也有自己的O2O平臺(tái)。除此以外，叮當(dāng)健康等自營(yíng)型平臺(tái)也依托自己特有的流量及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

如今，一方面，大型連鎖藥房在逐漸建立和拓展自己的私域流量，并通過平臺(tái)型企業(yè)擴(kuò)充自己的客源；另一方面，它們也并未放棄線下門店的快速擴(kuò)張；下沉市場(chǎng)的小型連鎖藥房或單體藥房則更多依托縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及居民的需求發(fā)展線下零售業(yè)務(wù)。

老百姓財(cái)報(bào)顯示，2024年一季度，其線上渠道銷售總額約5億元，同比增長(zhǎng)42%。公域流量方面，老百姓的O2O與 B2C 銷售額排名分別位列市場(chǎng)第六與第三；私域流量方面，“老百姓大藥房”小程序在提供24 小時(shí)在線服務(wù)的前提下，一季度銷售額約0.3億元，同比增長(zhǎng)84%。截至今年一季度末，其O2O外賣服務(wù)門店已達(dá)11263 家，24 小時(shí)門店達(dá)629家。

老百姓線下擴(kuò)張的步伐也仍在加速。截至2024年一季度末，老百姓在全國(guó)共開設(shè)門店14109家，其中直營(yíng)門店9470家，加盟門店4639家。2024 年一季度，老百姓共新增門店642家，其中直營(yíng)新增門店357家（自建351家，收購(gòu)6家）、加盟新增門店285家。

益豐藥房線上拓展的腳步也未落后。2023年年報(bào)顯示，公司O2O上線直營(yíng)門店超9000家，24小時(shí)營(yíng)業(yè)配送門店達(dá)600多家，覆蓋了公司線下所有主要城市。

一心堂（002727.SZ）在2023 年年報(bào)及 2024 年一季報(bào)業(yè)績(jī)交流會(huì)上則表示，“對(duì)于新零售業(yè)務(wù)，公司是積極拓展并要求提質(zhì)增效。B2C及O2O業(yè)務(wù)積極協(xié)同發(fā)展。新零售業(yè)務(wù)在方法和渠道上與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不盡相同，公司會(huì)大量?jī)?yōu)化各業(yè)務(wù)板塊，考慮增量、增加新品類、新產(chǎn)品，以增加門店的客流量。”

在下沉市場(chǎng)方面，一位縣城藥店的工作人員蘇宏（化名）告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，于他們而言，買藥的人還是那么多，但賣藥的店鋪?zhàn)兊迷絹?lái)越多，價(jià)格稍微高一點(diǎn)，顧客就不買了。“在我們這個(gè)小地方，外賣平臺(tái)不是最主要的，都一些小單子，還是要靠線下?lián)屨际袌?chǎng)。”

盡管大型連鎖藥房在擴(kuò)張及線上拓展方面動(dòng)作頻頻，但隨著各地區(qū)的醫(yī)保支付系統(tǒng)逐一接入線上平臺(tái)，這一變化是否會(huì)成為線下零售藥店擴(kuò)張的變數(shù)？而中小型藥房盡管也通過O2O模式銷售藥品，但距離發(fā)展好、發(fā)展精還有一段路要走，因此當(dāng)醫(yī)保支付介入醫(yī)藥電商，到底是零售藥店發(fā)展的助力還是阻力？

藥賦能創(chuàng)始人邵清對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，由于平臺(tái)型企業(yè)占據(jù)流量，且線上購(gòu)買藥品可能于患者而言更加便利，因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)是利好的，但對(duì)藥房來(lái)說(shuō)影響是比較大的。“隨著越來(lái)越多的線上平臺(tái)接入醫(yī)保系統(tǒng)，線下藥房的生意可能就越來(lái)越難做，不是所有的藥房都會(huì)做線上的生意，因此誰(shuí)做誰(shuí)獲利，誰(shuí)不做誰(shuí)受損。”

邵清進(jìn)一步解釋道，大型連鎖藥房線下擴(kuò)張?jiān)絹?lái)越迅猛，線上也在持續(xù)布局。但線下的小型藥房可能沒有能力和影響力來(lái)拓展新的業(yè)務(wù)，因此對(duì)他們的沖擊可能更大。未來(lái)，線上醫(yī)保支付及線上購(gòu)藥是趨勢(shì)，但是滲透率可能不會(huì)那么快。過去幾年，受到資本推動(dòng)等多因素的影響，線上平臺(tái)正在快速的鋪開，但如今這些因素的影響在減弱，也因此，市場(chǎng)盡管在朝著“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向發(fā)展，但速度正在降低。

轉(zhuǎn)載來(lái)源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：張羽岐