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      趣頭條被315晚會(huì)點(diǎn)名 它迷失在下沉市場(chǎng)

      陳白2020-07-17 12:04

      圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

      陳白/文 7月16日晚,遲來(lái)了幾個(gè)月的中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)正式開(kāi)播。晚會(huì)中曝光了號(hào)稱(chēng)國(guó)內(nèi)移動(dòng)聚合內(nèi)容第一股的趣頭條存在的廣告藏貓膩問(wèn)題。消息一出,趣頭條的美股盤(pán)前一度跌超17%。

      被央視點(diǎn)名后不久,趣頭條迅速發(fā)表聲明,公開(kāi)道歉,并表示將進(jìn)行全平臺(tái)徹查。

      一度被稱(chēng)為“下沉市場(chǎng)三巨頭”之一的趣頭條,其實(shí)已經(jīng)在主流視野中“下沉”許久。這不僅與其屢屢被指內(nèi)容侵權(quán)、且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺、資訊調(diào)性十分“low”有關(guān),背后更重要的原因是,趣頭條的商業(yè)模式十分簡(jiǎn)單粗暴——給錢(qián):注冊(cè)給錢(qián),看文章給錢(qián),拉新用戶(hù)注冊(cè)也給錢(qián),但錢(qián)總有難以為繼的一天。

      據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,趣頭條70%的用戶(hù)來(lái)自于下沉市場(chǎng),60%的用戶(hù)是女性,年齡中位數(shù)40歲左右。趣頭條在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里這樣描述其目標(biāo)用戶(hù):他們信息獲取能力低、可支配收入增長(zhǎng)、閑暇時(shí)間多、社交圈子窄。因?yàn)樾畔@取能力低,所以可以通過(guò)裝機(jī)拉新,先入為主;因?yàn)殚e暇時(shí)間多,所以需要消磨時(shí)間,順便賺點(diǎn)小錢(qián)。而趣頭條所希望形成的商業(yè)閉環(huán)是,通過(guò)燒錢(qián)吸引聚集用戶(hù)之后,再向他們投放廣告以獲取收益。

      但從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,當(dāng)2019年初趣頭條的用戶(hù)補(bǔ)貼占營(yíng)收的比例有所下降滯后,直接后果就是日活用戶(hù)增長(zhǎng)近乎停滯。疫情期間,當(dāng)包括B站、快手在內(nèi)的內(nèi)容平臺(tái)高速增長(zhǎng)之時(shí),曾經(jīng)以用戶(hù)快速增長(zhǎng)為標(biāo)簽的趣頭條,相比之下表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意。

      從趣頭條的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,其所安身立命的“網(wǎng)賺”模式幾乎完全無(wú)技術(shù)壁壘。一旦其他平臺(tái)也進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼,用戶(hù)就會(huì)相應(yīng)的流失。更為重要的是,在各大平臺(tái)都在發(fā)力優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的當(dāng)下,越來(lái)越多更加精彩的、更吸引人的可供“殺時(shí)間”的平臺(tái)足以吸引趣頭條目標(biāo)群體的關(guān)注。這對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不足的趣頭條來(lái)說(shuō),拿什么留住靠燒錢(qián)吸引來(lái)的用戶(hù),真正把沖著賺錢(qián)來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化為愿意在平臺(tái)閱讀的高粘度用戶(hù),已經(jīng)成為了其未來(lái)發(fā)展中的最關(guān)鍵問(wèn)題所在。

      而這次被315晚會(huì)點(diǎn)名的虛假違法廣告問(wèn)題,與其說(shuō)是平臺(tái)內(nèi)控的失效,不如說(shuō)是趣頭條轉(zhuǎn)型之困的一個(gè)表征。2018年9月,趣頭條登陸納斯達(dá)克,距離它的第一個(gè)版本上線才過(guò)了兩年零三個(gè)月。隨后,不斷披露的財(cái)報(bào)檢閱著這家“快公司”,也使得趣頭條面臨著空前的生存壓力。連續(xù)的虧損使得燒錢(qián)模式即將難以為繼,一時(shí)間又無(wú)法找到留存用戶(hù)的正向可持續(xù)的商業(yè)模式,在這種情況下,任何短期的快錢(qián)都是極大的誘惑,這也是解釋趣頭條為何屢屢陷入爭(zhēng)議的原因所在。

      對(duì)于那些正規(guī)廣告主來(lái)說(shuō),他們所真正希望觸達(dá)的,也應(yīng)該是那些真正的具有商業(yè)轉(zhuǎn)化可能性的內(nèi)容消費(fèi)者,而不是點(diǎn)擊賺金幣的玩家。吸引新用戶(hù)所燒的錢(qián)總有燒完的一天,如果不能夠從發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)轉(zhuǎn)向真正服務(wù)下沉市場(chǎng),無(wú)論是對(duì)于用戶(hù)還是對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),趣頭條的模式必然會(huì)失去吸引力。

      從資本端來(lái)看,趣頭條的上市速度打破了當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)在納斯達(dá)克的最快上市記錄,盡管這一記錄后來(lái)被瑞幸咖啡用一年零六個(gè)月的速度超越。但如今回首,無(wú)論是瑞幸還是趣頭條,都成為了中概股的負(fù)面典型。

      我們回顧上一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮,速朽的風(fēng)口和無(wú)數(shù)倒下的公司最終成為了浪花里的泡沫,這些“快公司”一度的成功,最后只佐證了商業(yè)世界的殘酷叢林法則:?jiǎn)渭兛繜X(qián)燒出來(lái)的用戶(hù),永遠(yuǎn)不能稱(chēng)之為“壁壘”;僅僅靠資本的力量所搶占的先機(jī),永遠(yuǎn)不能稱(chēng)之為“護(hù)城河”。

      版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請(qǐng)致電:【010-60910566-1260】。
      管理與創(chuàng)新案例研究院副院長(zhǎng)

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