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      00后買車大調(diào)查:“Z世代”年輕人的消費(fèi)心理你真的懂?

      劉曉林2020-09-18 14:43

      【經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)&新浪汽車《聽見》欄目組聯(lián)合報(bào)道】

      記者劉曉林 胡耀丹 當(dāng)在中國幾乎從不選擇代言人的寶馬,在今年以剛滿20歲的易烊千璽作為代言人,而同樣以個(gè)性出名的雷克薩斯在今年選擇了同齡的王俊凱作為代言人,人們知道,一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)開始了。

      這個(gè)新消費(fèi)時(shí)代是以1995年之后出生的人群為主,歐美等地區(qū),他們又被稱之為“Z世代”,意指在1995-2009年間出生的人,又稱網(wǎng)絡(luò)世代、互聯(lián)網(wǎng)世代。這部分人群被認(rèn)為是新的消費(fèi)趨勢所在,而危機(jī)感強(qiáng)烈的汽車車企們在年輕化的的戰(zhàn)略中毫不猶豫將目光聚焦在這部分人群上,費(fèi)盡心思,這令前不久還處于核心的1985-1995年代的人群驚呼,原來自己已經(jīng)不再是年輕人,而屬于中堅(jiān)力量了。

      現(xiàn)在,汽車車企們忙著在走入二次元,擁抱夜店風(fēng),當(dāng)然運(yùn)動(dòng)元素少不了。車企們認(rèn)為這一代年輕人有錢又獨(dú)立,追求自由和燦漫,他們對品牌毫不在乎,在乎的是價(jià)值觀和文化的一致,這成為新品牌崛起的關(guān)鍵。但是豪華車們不斷增長的銷量和消費(fèi)年齡不斷拉低的情況下,這一切似乎都變得有點(diǎn)不確定起來。

      公安部數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,全國汽車駕駛?cè)藬?shù)量 3.97億,18-25歲占比12%,約4800萬。目前“Z世代”多數(shù)為有本無車的“本本族”,但未來五年隨著這一龐大群體集中進(jìn)入職場,消費(fèi)能力的增加或?qū)⑹紫蕊@現(xiàn)在汽車領(lǐng)域。不過,即使目前無車,Z世代年輕人也已成為用車主力人群,對車的接觸率和了解遠(yuǎn)超前輩,鑒于此,他們對車的偏好也正在成為車企努力想要了解并參考的內(nèi)容。

      針對此,新浪汽車聯(lián)合經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)啟動(dòng)了“Z時(shí)代購車面面觀之00后購車意向大調(diào)查”,在收集到的6997個(gè)樣本中,00后購車觀呈現(xiàn)出了一個(gè)個(gè)性鮮明的輪廓。

      與簡單表面的“年輕化”定義和前幾代消費(fèi)主力的偏好不同,00后的購車觀似乎正在刷新汽車品牌的價(jià)值排行:00后對自主品牌的認(rèn)可率達(dá)到最高值,超過30%的選擇率已與德系平齊;同時(shí),對于特斯拉、蔚來等新興電動(dòng)車品牌以及紅旗、WEY等本土傳統(tǒng)車企的新高端品牌,都表現(xiàn)了較高的興趣;在對汽車動(dòng)力追求和環(huán)保理念之間,多數(shù)人選擇了前者;而在價(jià)格敏感度上則呈現(xiàn)出兩個(gè)極端。

      這一結(jié)果呼應(yīng)了“國潮化”正在擁有眾多年輕粉絲的事實(shí),同時(shí),對新車聯(lián)網(wǎng)和智能駕駛技術(shù)的興趣是00后選擇自主品牌的主要理由之一,這也預(yù)示著智能化將成為決定汽車品牌競爭力新排名的關(guān)鍵。

      汽車消費(fèi)偏穩(wěn)重

      從調(diào)查結(jié)果來看,00后的第一輛車很大一部分會(huì)是父母出資,而從年齡上看,00后的父母以65后和70后為主,從年齡到政策約束上來看,都以獨(dú)生子女家庭居多。而且居住在城市中的00后父母,受過大學(xué)教育以及在國企任職者也不在少數(shù),為中國經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)階層,中高產(chǎn)階層的家庭不在少數(shù)。因此,對00后而言,購車的第一桶金并不缺乏。

      不過,問卷調(diào)查的結(jié)果也顯示,在兩項(xiàng)涉及購車意愿的問題中,有先當(dāng)一部分人似乎對買車沒有興趣。在“作為00后的你對買車的真實(shí)看法是?”的問卷中,高達(dá)16.2%的受訪者選擇沒有購車想法。而在問及怎樣的汽車會(huì)讓00后感興趣的時(shí)候,也有13.9%的人表示自己“根本就不想買車”。

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      在購車的選擇上,價(jià)格依然是最重要的因素。在回答“你覺得什么樣的車才能看得上眼?”時(shí)候,總參與人數(shù)為2859人的購車意愿調(diào)查中,選擇“(更看重)價(jià)格,在自己的預(yù)算之中”的人占了52.1%。而與此同時(shí),當(dāng)問及對買車的是否會(huì)看中品牌和價(jià)格時(shí)候,在總計(jì)1852人參與的調(diào)查中,選擇“不在乎牌子和價(jià)格,我喜歡就行”的占了55.4%。

      這產(chǎn)生了一個(gè)看似矛盾的結(jié)論,一方面不在乎品牌和價(jià)格,但同時(shí)又要預(yù)算優(yōu)先。這呈現(xiàn)出00后價(jià)值觀多樣化的特點(diǎn)。從生活壞境來看,00后從小便接觸車輛,其家用車品牌和父母的汽車消費(fèi)觀對其影響不容忽視。因此,這造成了一部分家境優(yōu)渥者對價(jià)格敏感度低,但從占比來說,由于小康家庭仍居多數(shù),因此務(wù)實(shí)的汽車消費(fèi)觀也是主力。

      總體財(cái)力的寬裕使得豪華車對00后的吸引力巨大。在“你覺得什么樣的車才能看得上眼?”的調(diào)查中,23%的受訪者認(rèn)為“豪華車是基本要求”。在另一項(xiàng)“你對買車的真實(shí)看法”調(diào)查中,也有28.35%的人選擇“最好是名牌,最好是豪華車。”而據(jù)另一份經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)實(shí)習(xí)記者在00后的高校大學(xué)生中的調(diào)查(樣本超過百人),有55.74%的00后在選擇自己第一輛的價(jià)位時(shí)選擇了10-20萬價(jià)位的汽車,選擇30萬以上價(jià)位的 00后占26.22%。

      微信圖片_20200918143925

      這意味著,占比超過81%的人選擇了10萬元以上的汽車,這是第一款車的理想價(jià)格區(qū)間。而這也意味著小型車和經(jīng)濟(jì)型車在未來的市場會(huì)面臨著較少的市場份額,當(dāng)然此次調(diào)查的樣本偏向于受教育程度較高的年輕人,這對結(jié)果本身也產(chǎn)生了影響。

      從購車行為來看,00后似乎也有著超出外界預(yù)期的“老成”和保守心態(tài)。有14.75%的受訪大學(xué)生認(rèn)為,存款達(dá)到10-20萬便可安心購買自己的第一輛車,而剩余的調(diào)查對象都選擇了存款達(dá)到20萬以上的選項(xiàng),其中,選擇存款達(dá)到40萬以上金額的人數(shù)占34.43%。不過,僅有16.39%的調(diào)查對象選擇在購買第一輛車時(shí)“付全款”,余下調(diào)查對象則選擇了“分期付款”和“視情況而定”。

      熱衷智能黑科技

      不過,對新技術(shù)的熱衷并沒有被老成的汽車消費(fèi)觀念所掩蓋。對新事物本能的好感和高接受度,以及其所處的汽車技術(shù)正快速創(chuàng)新更替的環(huán)境,讓00后對汽車的關(guān)注點(diǎn)以不再瞄準(zhǔn)于動(dòng)力等機(jī)械性能上,而開始聚焦于智能化技術(shù),包括車聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛技術(shù)的關(guān)注上,在回答“什么樣的車才能看得上眼?”時(shí)候,有11%的00后認(rèn)為選擇了”智能科技,必須要自動(dòng)駕駛、聯(lián)網(wǎng)“這一項(xiàng)。

      而隨后在回答“德系車、美系車、法系車、自主車更青睞誰”的時(shí)候,有31.6%的人選擇了中國自主汽車,原因是“中國自主進(jìn)步快,車聯(lián)網(wǎng)智能科技領(lǐng)先”。這一比例僅次于第一選擇德系車0.2個(gè)百分點(diǎn)。而在上述的高校實(shí)地調(diào)查中,針對購車最在意的指標(biāo)這一項(xiàng),智能化名列第一,獲54.1%,顏值與品牌并列第二,獲52.46%的支持率,而汽車動(dòng)力性能卻被00后拋在身后,只獲得了34.43%的支持率,占比居然為倒數(shù)第一。

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      受訪大學(xué)生中,有70.49%的調(diào)查對象選擇了“希望擁有一輛具備自動(dòng)駕駛功能的汽車”,但也有近30%的調(diào)查對象表示,不會(huì)選擇具有自動(dòng)駕駛功能的汽車。理由都是“憂心自動(dòng)駕駛安全性”,真正“喜歡開車手感”或有“其他”原因的人僅占極小部分。由此可見,當(dāng)自當(dāng)駕駛技術(shù)走向成熟,00后或許會(huì)樂于為之買單。

      對新出行方式的推崇則在00后的用車觀上得到體現(xiàn),上述高校調(diào)查涉及的大學(xué)生中,有多達(dá)42.62%的調(diào)查對象認(rèn)為他們擁有汽車后,“上下班或空閑時(shí)間,在順路的情況下,會(huì)用車來進(jìn)行滴滴等出行方面的工作”。

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      讓人意外的是,在選擇燃油車還是電動(dòng)車的選項(xiàng)中,有30%的受訪者表示“不care(在意),看眼緣”。其余受訪者中,44%的人選擇了燃油車,26%的人選擇了電動(dòng)車。這被認(rèn)為顯示出了00后用車的特殊性,由于他們并不需要對“家庭出行”的需求進(jìn)行考慮,日后工作出勤所需也存在不確定性,因此,燃油車還是電動(dòng)車完全取決于個(gè)人喜好,動(dòng)力之外的其他因素反而可能成為決定選擇的關(guān)鍵。這也佐證了上述調(diào)查中00后對動(dòng)力性能關(guān)注度低的表現(xiàn)。

      在選油車還是電車中的問題中,有受訪者表示,家庭一臺(tái)車的時(shí)候會(huì)選擇燃油車,第二臺(tái)的時(shí)候如果方便充電可安裝充電樁的話會(huì)再選一臺(tái)電車,“不接受油電混合”。

      主流豪華仍是第一選擇

      在許多消費(fèi)領(lǐng)域,00后雖然已經(jīng)呈現(xiàn)出“去品牌化”的價(jià)值觀,但在汽車消費(fèi)上,品牌依然是重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。在“00后購車意向大調(diào)查中”,購車首選因素選擇“品牌”的占據(jù)了23%。而在大學(xué)生調(diào)查中,回答“會(huì)對汽車哪方面作出要求”的問題時(shí),選擇“品牌”的占據(jù)了52.46%。

      不過,00后對汽車品牌的價(jià)值排序顯然已經(jīng)顛覆了以往。調(diào)查顯示,在“選哪個(gè)派系汽車品牌”這一問題中,31.6%的受訪者選擇了中國自主品牌,認(rèn)為其進(jìn)步很快,在智能化等技術(shù)上已經(jīng)處于領(lǐng)先水平,這一比例基本本的德系車比肩。

      有31.8%的受訪者選擇了德系車,原因很簡單,認(rèn)為德國制造還是比較靠譜的;另有27.46%的選擇給了日系車。三類選擇已經(jīng)占據(jù)了90%,只有7%的受訪者選擇了美系車、2%選擇了法系和韓系。顯然,前輩們對合資品牌的執(zhí)念在00后這里已經(jīng)消淡很多。

      這樣選擇也和各派系在中國的銷量形成呼應(yīng)。近兩年來,德系、日系在華份額保持穩(wěn)定,尤其是日系車,抗壓能力讓業(yè)界側(cè)目。而美系、韓系和法系則下滑較為嚴(yán)重。這意味著在年輕人所喜愛的汽車元素和設(shè)計(jì)上,這三者需要提升。

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      自主品牌的受寵并不讓人意外,事實(shí)上,在多個(gè)領(lǐng)域,本土品牌目前都已經(jīng)呈現(xiàn)上升趨勢,汽車領(lǐng)域的新國潮風(fēng)尤其盛行,加之比亞迪、長城等品牌在技術(shù)突破和品牌營銷上的拿捏,已經(jīng)在00后在內(nèi)的年輕消費(fèi)群中形成一定的品牌粘性,擁有一眾擁躉。

      除了力挺自主品牌,00后對于新興品牌也顯示出了超過市場預(yù)期的接受度,新造車品牌和本土新豪華品牌開始出現(xiàn)在00后的備選清單中。調(diào)查顯示,在對高端品牌的青睞度上,雖然奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯等主流豪華車仍然獲得近50%的支持率,顯然主流豪華仍然是最重要的第一選擇。不過,特斯拉、蔚來等新興的新能源汽車品牌也被16.67%的受訪者選擇,此外,紅旗、領(lǐng)克、WEY等中國式高端品牌也被14.43%的人選擇。這兩個(gè)比例都遠(yuǎn)高于這兩類車型在市場中的銷量占比。比較意外的是,有受訪者還在評論中為沒有誕生的華為汽車打call。

      從調(diào)查結(jié)果來看,Z世代的年輕人或者準(zhǔn)確的說以00后為代表的新消費(fèi)者在汽車消費(fèi)上,與我們想象的有所差別,但同1985-1995年代的消費(fèi)者來看,仍有諸多相似的地方。中國的地域跨度很大,收入差別也很大,這意味著下一代人的需求也會(huì)是很多元化。

      版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請致電:【010-60910566-1260】。
      行業(yè)產(chǎn)業(yè)報(bào)道部主任
      關(guān)注汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)性事件、企業(yè)動(dòng)態(tài);全程記錄國內(nèi)新能源汽車的發(fā)端、升溫、爆發(fā),以及每一次新技術(shù)浪潮;對自動(dòng)駕駛、造車新勢力、汽車行業(yè)投資、上市公司資本運(yùn)作以及汽車產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)進(jìn)行持續(xù)性報(bào)道。

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