經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張銳 “沒有生意怎么辦，拼命打折、促銷、殺價(jià)，但是如果價(jià)格體系崩潰了，品牌就是死的。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家跟我們企業(yè)家說，現(xiàn)在什么都不重要，活下去才最重要，我沒做這個(gè)事情。”

“我和迪奧的CEO聊品牌國(guó)際化，他告訴我哪里也不要去。他說全世界現(xiàn)在只有一個(gè)大市場(chǎng)，就是中國(guó)，外國(guó)品牌還在橫行霸道，未來一定會(huì)回到中國(guó)人身上，你要成為那個(gè)。”

“越是亂的時(shí)候，越不能出昏招。”7月20日，中國(guó)護(hù)膚品企業(yè)廣東丸美生物技術(shù)股份有限公司（603983.SH 以下簡(jiǎn)稱“丸美”）董事長(zhǎng)孫懷慶在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)等媒體采訪時(shí)談及企業(yè)在后疫情時(shí)代的困境和抉擇。他稱，活下去對(duì)丸美來說并不是問題，如何盡快的恢復(fù)增長(zhǎng)是更重要的，還要守住底線、想的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

7月16日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額172256億元，同比下降11.4%。就化妝品行業(yè)來看，2020年上半年，全國(guó)化妝品零售總額達(dá)1477億元，同比下降0.2%。6月當(dāng)月，全國(guó)化妝品零售總額326億元，同比增長(zhǎng)20.5%。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：今年以來，疫情給丸美造成的影響是什么？目前恢復(fù)情況如何？

孫懷慶：首先我要講的是，聽到疫情不要緊張，碰到經(jīng)濟(jì)危機(jī)也不要緊張。如果你要做一個(gè)百年品牌，那你都是要穿越這些東西的，這是我在內(nèi)部統(tǒng)一思想跟大家說的。

2月底，有一部大劇叫《安家》，我們花1000多萬投廣告。當(dāng)時(shí)，我們內(nèi)部說不要投資廣告了，可能沒有回報(bào)。我不投這1000萬，銷售也是那樣子，2月份電商物流的都沒恢復(fù)，更不要說線下開店了。我就問他們，如果這是正常的時(shí)候，你們?cè)摬辉撏叮克麄兙驼f該投。我說如果你要活100年，你能不能認(rèn)為這就是正常的時(shí)候？

現(xiàn)在很多偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家站出來教我們企業(yè)家說，什么都不重要，現(xiàn)在活下去最重要，我沒做這個(gè)事情。我們今年也可以選擇活在當(dāng)下，拼命打折。但是，越是這個(gè)時(shí)候，越不能出昏招、爛招。一個(gè)品牌，有一個(gè)價(jià)格體系在里面，只有價(jià)格體系存在，品牌才有再生存的利潤(rùn)，只有價(jià)格體系存在，你的渠道才會(huì)良性的存在，是不是？一旦價(jià)格體系崩潰，這個(gè)品牌就是死的。但是大家亂的時(shí)候就容易出昏招，沒生意怎么辦？殺價(jià)。比如說大家知道直播，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)話：全網(wǎng)最低價(jià)。今天我請(qǐng)他是給他7折，另一個(gè)說7折不要，要最低價(jià)，再6折，請(qǐng)問這個(gè)品牌還有未來嗎？

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：丸美一季度、二季度的業(yè)績(jī)是怎么樣的？

孫懷慶：說實(shí)話，我們一季度努力實(shí)現(xiàn)了持平，當(dāng)時(shí)所有的分析師都預(yù)計(jì)我們會(huì)負(fù)增長(zhǎng)10~15%，倒不是不看好我們，因?yàn)樽詈玫钠髽I(yè)也是負(fù)增長(zhǎng)，他們認(rèn)為我們也是最好的企業(yè)，也會(huì)負(fù)增長(zhǎng)10~15%，結(jié)果我們基本持平。

二季度的話，我們?cè)谧鲆患拢f實(shí)話是旁人不敢做的事情，我們?cè)谡D價(jià)格。我們發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品被破價(jià)了，各種人破。你以為只有經(jīng)銷商嗎？比如，旗艦店破價(jià)，因?yàn)殇N售部要的是活在當(dāng)下，這個(gè)月他完成任務(wù)就可以拿獎(jiǎng)金，但丸美需要守住品牌。

我們也做促銷，但要有底線。618是上半年很重要的一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)，我們還是選擇堅(jiān)決控價(jià)。因?yàn)檫@件事，我們損失了幾千萬。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：后疫情時(shí)代，丸美的策略是什么，推進(jìn)情況怎么樣，效果如何？

孫懷慶：我們根據(jù)新的形勢(shì)，做了研究，還是堅(jiān)持推新產(chǎn)品、新員工也在繼續(xù)招聘，但我們也在不斷的改變。

同樣舉例，之前丸美上新怎么上呢？線下把代理商叫過來開個(gè)新品發(fā)布會(huì)，把貨定了，代理商再把貨拿回去，之后再開新品訂貨會(huì)，終端門店定，然后再終端門店培訓(xùn)，培訓(xùn)畢業(yè)以后，然后再賣給消費(fèi)者是吧？ 過了一兩年之后，線上才開始上貨。

今年4月，我們一款針對(duì)年輕人的眼霜產(chǎn)品“小紅筆”選擇在線上首發(fā)，這種模式就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品的誕生模式。我們?cè)瓉淼膱F(tuán)隊(duì)已經(jīng)不適應(yīng)這種模式了，原來是傳統(tǒng)媒體，針對(duì)的是電視、網(wǎng)絡(luò)視頻。但是，現(xiàn)在的年輕人是社交為王，他們不看電視，只喜歡關(guān)注他們喜歡的人，聽喜歡的人，為他們種草。所以，今年1月1日，我們的社交媒體部門應(yīng)運(yùn)而生，我給他們兩個(gè)定義，第一必須是90后才能加入，第二必須是本科以上。

從目前“小紅筆”的案例來看，這是社媒部的戰(zhàn)功一件。我們估計(jì)，化妝品行業(yè)線上線下的“五五時(shí)代”會(huì)提前到來，大約是2-3年的時(shí)間。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：7月，公司相繼發(fā)布投資12億在廣州建總部以及LV旗下L Capital Guangzhou Beauty Ltd.（簡(jiǎn)稱“L Capital”）基金解禁的公告，您對(duì)丸美接下來的發(fā)展如何看待？

孫懷慶：2013年5月，奢侈品集團(tuán)LVMH旗下的 L Capital正式入股丸美，成為第二大股東。首先要說的是，投資基金是合作伙伴，但不會(huì)陪伴你一輩子。我們一起合作7年，彼此之間的交流是非常愉快的，他們獲得豐厚的投資回報(bào)，我們學(xué)習(xí)品牌國(guó)際化，可以說是雙方互贏。

我和迪奧的CEO聊丸美品牌的國(guó)際化，他讓我哪里都不要去。我問他為什么，他說我們迪奧在美國(guó)賺不到錢，雅詩(shī)蘭黛在法國(guó)也賺不到錢，在韓國(guó)第一、第二都是本土品牌，在日本也是這樣。全世界現(xiàn)在只有一個(gè)大市場(chǎng)，就是中國(guó)，外國(guó)品牌還在橫行霸道，未來一定會(huì)回到中國(guó)人身上，你要成為那個(gè)。我們投資建設(shè)總部是希望把它修成一個(gè)地標(biāo)性建筑，像我們?nèi)ッ绹?guó)、去法國(guó)、去日本看到那些國(guó)際總部的時(shí)候一樣。

我們自己內(nèi)心這樣想，藝術(shù)、技術(shù)的結(jié)晶，才經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。我說丸美要做什么？要做一個(gè)鉆石，大家說啥意思？鉆石真的很普通，只是一個(gè)無名的碳而已，經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的壓力才變成鉆石。