“白天上班,晚上學藝”正成為這屆年輕人打開生活的新方式。
這股風潮最早從上海刮起,開辦七年的上海市民夜校突然走紅。9月秋季班報名時,65萬多人爭搶一萬個課程名額,報名平臺一度癱瘓。
不同于1980年代的夜校掃盲,這屆年輕人涌入夜校,更多是把上課當成工作之余的一種調(diào)劑。
非洲鼓、漢服舞、花藝、美妝、扎染、橋牌……每個人總能在里面找到一兩門想學的手藝。低價是年輕人報名的一大驅(qū)動力,相較培訓機構動輒三五百的客單價,市民夜校的課程通常是500元10-12節(jié)課。
巨大流量面前,商業(yè)機構和個人也嗅到了商機。
政府組織的市民夜校畢竟僧多粥少,在年輕人被點燃的夜校熱情下,市場力量迅速加入其中。
北京、廣州、深圳、成都、西安等城市的夜校幾乎在一夜之間拔地而起,“夜校主理人”開始冒頭,他們在社媒上發(fā)帖建群,對接機構和老師,集齊三五個學員一周內(nèi)即可開課。
學員在夜校學技能、拓人脈;機構用低價引流課沉淀學員,發(fā)展?jié)撛陂L期用戶;夜校主理人牽線搭橋,從中抽成。這條商業(yè)邏輯似乎是通順的,但在實踐中卻各有麻煩,招生合規(guī)性問題、課程質(zhì)量參差不齊、如何規(guī)模化等。
“夜校經(jīng)濟40年后的再次輪回,跟80年代初全民上夜校有很大的不同。”多鯨資本合伙人葛文偉對界面教育稱,1980年代初百廢待興,上夜校以獲得文憑為主。這一輪以上海為代表的夜校興起,是當前經(jīng)濟環(huán)境下,年輕族群希望用低成本的消費或輸入方式愉悅自己。
夜校熱潮背后,契合了當下的經(jīng)濟形勢和年輕人的生存狀態(tài)。
“夜校經(jīng)濟一定會從公益供給變成市場化供給。”葛文偉認為,中介模式短期能滿足需求,但長期甚至中期未必會持續(xù),應該會從代報名、代組織的中介,演變成市場化夜校的提供者。
興趣班界的“蜜雪冰城”
在北京五環(huán)外的一幢四層疊拼別墅里,剛結束一天工作的曉夢匆忙趕來上古琴課,老師正在講解古琴入門曲《秋風詞》。
這是曉夢的第四次古琴課,零基礎的她需要從指法開始學起。因為小時候?qū)W過古箏,她上手較快,但練習時間相對匱乏。“挺新奇的,之前沒看到過這種夜校班課,想著找一些自己喜歡的事兒做。”一開始抱著觀望心態(tài)的曉夢,加入了夜校大軍。
琴室離居住地不遠,基礎課的學費是600元十課時,這對于剛工作半年的曉夢來說,是用相對較少的錢試錯,“我的工資不足以支撐我報多個長期班,去嘗試哪門課程適合我,夜校是我最好的選擇。”
曉夢覺得自己獲得了一絲喘息機會,“工作壓力較大,夜校是找到自我的一種方式。”
古琴老師秋雅回憶,五六年前學古琴的年輕人并不多,古琴無疑是小眾的那個,“你在地鐵站門口,隨便拉十個人,八個人都不知道古琴是什么,剩下兩個還會混淆古琴和古箏。”
秋雅的琴室主要面向成人授課。“古琴的音色特點是內(nèi)斂沉靜,是向下走的,能讓人安靜下來,起到修心修身的作用”,她說。學古琴的年輕人明顯變多了,“中國傳統(tǒng)文化的回歸,年輕人壓力大,需要出口釋放。”
古琴課之外,更多的“小眾”課程正在走向大眾。
例如上海市民夜校的紅酒評鑒、江南點心制作、戲劇鑒賞、橋牌等趣味性強的課程成為“香餑餑”。美妝、iPad繪畫、Vlog拍攝等課程,也讓年輕人有了額外的一技之長。今年秋季班,上海夜校還與上海市殘聯(lián)合作,首次開設手語課。
“一開始報名,系統(tǒng)基本上癱瘓了,反復刷才搶到。”上海白領陳飏搶到了心儀的非洲鼓課。
陳飏認為,非洲鼓的整體課程設置比較合理,每節(jié)課前半部分講基礎音符,穿插一些基礎樂理,后半部分講一些技巧性的東西。
“手碟、阿卡貝拉、銀飾制作、藍染,都想報,但離我太遠了。”陳飏是上海市民夜校的忠實粉絲,剛剛體驗完春季班的iPad繪畫課,每節(jié)課都能學會一幅畫,可以把閑置的iPad利用起來,由于課程偏入門,“離成為生產(chǎn)工具還遠,只能學會基礎的畫畫知識”。
打動年輕人的一大原因是低價,網(wǎng)友戲稱,夜校就是“興趣班界的蜜雪冰城”。
在北上廣,面向成人的瑜伽、舞蹈或樂器班,收費動輒數(shù)千上萬元。這些低價引流課也為培訓機構帶來生源,經(jīng)過篩選沉淀,可以為后續(xù)長期班發(fā)展?jié)撛趯W員。
每當經(jīng)濟低迷,教育總是能讓自己走出困境的最好方式,更何況還是低成本。“夜校恐怕會持續(xù)很長時間,不是一個短期或一兩年的現(xiàn)象。”葛文偉說。
在此背景下,無論是代搶名額,還是各地涌現(xiàn)的商業(yè)夜校,都能找到生存空間。因為政府公益性質(zhì)的夜校供給,難以大規(guī)模滿足年輕人井噴的技能學習熱情。
商業(yè)夜校冒頭
“有點像命運的齒輪開始轉動。”
在發(fā)布第一篇夜校招生貼的第三天,逐夢的帖子爆了,點贊量過千,收到了上千條私信,內(nèi)容如出一轍:我想報名,怎么報?
10月底某天下班后,逐夢在社交媒體上第一次看到夜校的字眼,“500元12節(jié)課,居然還有這樣的課程。”
“這或許是一條可以跑通的模式,現(xiàn)在還沒有一個人做起來,我為什么不去試一試?”和朋友夜聊到十一點后,逐夢興奮地失眠了。
她在社媒賬號上解釋了開夜校的初衷:用最小的成本幫大家找到自己的熱愛;工作之外,還有更有意思的朋友與生活;每個人都可以用夜校將自己富養(yǎng)一遍。
在逐夢看來,夜校主理人的角色和自己的本職工作——運營很像,通過自媒體賬號發(fā)帖引流,將流量導入社群,通過社群運營,篩選真正有報名意向的學員。另一條線是和商家洽談合作,結合學員意向,落地到課表上。
不到一周時間,逐夢已建立四個社群,近千人有強烈的報名需求,流量還在上漲。三個班在一周內(nèi)順利開課,一個架子鼓、兩個古琴班,共約30人。
巨大的流量和需求面前,起量快,成團迅速,這幾乎成為多位夜校主理人的共識,但目前開班數(shù)量不多。
Vicky張的團隊也見證了這個過程。“第一天說要做,當天晚上新媒體渠道測試,效果不錯,轉天成立工作組,不到一周,咨詢量過千。”其中,女性約占九成,年齡在20-35歲間。
“我預料到大概率會火。”
Vicky張是公關公司亮諸葛科技的創(chuàng)始人,公司base在首鋼基金的創(chuàng)融產(chǎn)業(yè)基地,夜校項目組成員共11個人,分別負責內(nèi)容策劃與執(zhí)行、宣傳策劃、招生、信息溝通、資源協(xié)調(diào)等。
區(qū)別于一般的夜校培訓概念,Vicky張主打的是繽紛講堂,12節(jié)課內(nèi)容不同,聚集當下熱門的十二個方向,各設置一次的藝術交流活動。
“目前最大的困難是學員距離和課程問題。”一期課程設置在首鋼園區(qū)域,很多有報名意愿的學員遍布北京各地,并且有部分人想要就某一門課程進行學習,因此在轉化上并不十分理想。
盈利也是難題。
“從資本運作的角度上來說,它肯定不賺錢。”Vicky張算了筆帳,50元一節(jié)課,20個人上課,少數(shù)課程如插花課會額外收取不超過200元的材料費,單節(jié)課的課費不超過1200元。
錢主要花在請老師上,行業(yè)領域的專家收費一般不便宜,一次對外課程可能上千。“這個價格的講堂,除去人工和場地,基本是貼錢做,屬于半公益性質(zhì)。”
也有行業(yè)內(nèi)人士認為,如果夜校主理人本身是做培訓的,可以在人少的非黃金時間段“攢上一波”,提高場地利用率,也可以為長期課導流,或許還有盈利空間。
北京之外,成都、深圳、廣州的夜校主理人也開始冒頭。
“尋找夜校學習搭子。”在成都經(jīng)營青年俱樂部的耿暢也加入了夜校主理人的群體。
他的俱樂部成員來自成都各個區(qū)域,不定期舉辦線下活動,如游戲、吃飯、唱歌等。社群活躍、粘性高且具有一定的信任基礎,這也成為耿暢夜校的早期成員,目前對夜校感興趣的人數(shù)逾2000人。
“嚴格來說它不是一個好項目。”耿暢也提到,夜校的人力成本非常重,“早期我是一個人做,每天都要工作16個小時以上。”
當社群規(guī)模不斷擴大,達到一兩千人時,要隨時回復學員隨時提出的問題,聯(lián)系培訓機構,不能光靠電話溝通,還要考察場地和師資,即使談下一家機構,也會面臨學員時間、地點上的不匹配。
目前市面上的夜校大致分三類:一是官方背景的市民夜校,由地方政府牽線搭橋,社區(qū)、村委、文化館、培訓機構、藝術團隊等合作共創(chuàng)。課程數(shù)量較多,師資、內(nèi)容質(zhì)量相對有保障。
二是個人或團隊構成的夜校主理人,作為中間方,連接學員和機構,賺取差價。三是由培訓機構發(fā)起的夜校,推出低價引流課,瞄準的是長期課服務。
市民夜校和商業(yè)夜校推出課程的邏輯也呈現(xiàn)差異。前者更多是自上而下,課程內(nèi)容、地點、時間、授課方式等需學員配合,而后者更多是統(tǒng)計學員意向,挑選并推出熱度較高的課程,據(jù)此聯(lián)系附近機構。
三重隱憂
夜校爆火的前幾天,逐夢一直處于激動興奮的狀態(tài),直到一條“安全提醒”將她拉回現(xiàn)實。
11月2日晚上10點,逐夢收到官方微信提示:她的賬號遭到投訴,被懷疑“對他人造成嚴重騷擾”,一周的時間內(nèi)不可添加任何人為朋友,小紅書賬號也因為站外導流被禁言。
同樣的事也發(fā)生在耿暢身上,“像我們這種學員人群基數(shù)比較大的,都被投訴過。”他懷疑是同行的惡性競爭,且投訴方的學員基數(shù)并不大,否則“他沒有精力管這些的”。
剛起步的流量被迫中斷,逐夢覺得這未嘗不是一件好事,前期高負荷的運轉讓她一度焦慮到失眠,短短幾天便有種精力被掏空的感覺。這次正好借機停下來好好復盤,一是解決合規(guī)性問題,二是重新思考“這個事對于我來說到底意味著什么”。
合規(guī)性包括如何選擇平臺,因為夜校主理人前期基本都是在小紅書上發(fā)帖,導流到微信上,平臺檢測到這種站外導流,都會進行流量限制并禁言。
逐夢還擔心自己因操之過急,踩到法律的雷區(qū),比如以個人身份找老師組局對學員進行培訓的方式是否合規(guī)?是否需要成立公司、申請相應的教育培訓類的經(jīng)營許可證?在她的規(guī)劃里,夜校是一件值得長期堅持的事。
合規(guī)性之外,課程和師資質(zhì)量也在考驗著商業(yè)夜校。
不止一位受訪學員向界面教育表示,更青睞政府組織的市民夜校,師資有保障。
以上海市民夜校為例,其老師大多是在垂直領域有口皆碑的老藝術家和老師傅。比如,橋牌課的老師是中國橋牌協(xié)會三星終身大師陸凱,京劇課的老師是國家一級演員王玉蘭、江南點心制作的老師是五星級酒店大廚仲軍……
還有一些手藝課甚至請來了非遺傳承人。上海有63項國家級非遺保護項目,251項市級的非遺保護項目,區(qū)級的非遺項目有近800項。上海夜校從中選取了具有代表性的項目,并將傳承人請來上課。
收費方式上,目前有些商業(yè)夜校要求先交50元或100元定金,上完一節(jié)課再交尾款;有些是組織者安排免費試聽機會,決定報課再付費;還有些報名時就得一次性交齊費用,中途不想上了也不退學費。
“外面的培訓機構,可能中途倒閉,或者卷款跑了,擔心有這樣的風險。”陳飏稱,沒有發(fā)起人的身份信息,后續(xù)維權也很難。
夜校主理人還面臨自身發(fā)展上的瓶頸,比如規(guī)模化。
一是團隊的規(guī)模化,逐夢和耿暢現(xiàn)階段都在考慮團隊的搭建問題,龐大的流量和運營重擔壓得他們喘不過氣。
“之前是單打獨斗,一個人可以走很快,但很難走遠。”
二是不同地區(qū)夜校在短期內(nèi)建立從課程、定價、師資、售后的完整體系。
規(guī)模化對于學員數(shù)眾多的夜校來說,是至關重要的一步,因為隨著學員數(shù)不斷擴大,運營難度也相應提升。如果要滿足每位學員“位置近、課程多、時間合適”的要求,恐怕只有規(guī)模化才能同時做到。
行業(yè)發(fā)展早期,大家都是摸著石頭過河,現(xiàn)在的夜校主理人也是如此,摸黑前行的同時,都在等待一個跑通的成功案例。
(文中曉夢、秋雅、陳飏、逐夢、Vicky張、耿暢為化名)
來源:界面新聞 作者:查沁君